不久前，三大运营商相继发布了2023年前三季度业绩。从财务数字看，今年前三季度三大运营商累计躺赚超1.4万亿元。

突破1.4万亿元！

运营商最赚钱的业务是什么？

工信部数据显示，前三季度电信业务收入增速小幅回升，同比增长6.8%，增速较上半年提升0.6个百分点。具体而言，移动、电信、联通前三季度分别实现营收7756亿、3811亿、2817亿，挣得净利润分别为1055亿、271亿、76亿。三大运营商累计总营收突破1.4万亿元，累计净利润达1401亿元。

那么，运营商最赚钱的业务是什么？相关报告显示，通话业务收入占比仅占7.8%，而三大运营商最赚钱的业务是手机流量、云计算等新兴业务、宽带，占比分别为38.4%、21.1%和15.3%。

云计算是三大运营商新兴业务的重头戏。前三季度报，只有中国联通公布了联通云收入367亿元，同比增长36.6%。考虑到三大运营商资源布局、属地优势、央企品牌等趋同的能力，再加上更早的市场化，相信成绩同样亮眼。

与此同时，今年以来，三大运营商都紧跟技术发展趋势，推进5G的深度覆盖，5G-A的持续演进，优化算力网络资源，布局人工智能大模型，加速新质生产力的形成，赋能数字经济迈上新台阶。

如今的运营商已经不再是过去那个单纯卖套餐网络服务的“管道工”了，而是云服务商、数字化解决方案的提供者。

危机已经在逼近！

运营商“躺赚”时代或将结束

从财务数据看，三大运营商均延续此前优异表现，营收和利润增速保持在7%-10%。业内普遍对三大运营商未来前景持乐观态度，但并不认为三大运营商“躺赚”的日子能一直持续。

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政企市场DICT业务高增长能否持续？

过去几年，政企市场DICT业务保持了极高的增长速度，成为了妥妥的增收主力军。以中国移动为例，前三季度DICT业务收入接近1000亿，同比增长超26%，已成为营收增长的关键。

那么，当经济环境复苏缓慢时，在政企市场领域，三大运营商还能否频频拿下政府的大单？在已拿下的大项目，能否及时回款？

三大运营商接下来的日子大概不会好过。假设DICT业务无法保持高增速，三大运营商能否找到新的增长点？此外，三大运营商还面临着如何提高DICT业务利润的挑战。

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5G的价值能否兑现？

如今，随着5G规模化商用，可以说5G时代已全面到来。据最新季度数据，三大运营商累计发展5G套餐用户突破13亿，5G套餐渗透率接近八成。

目前，移动、电信、联通的ARPU分别为51.2元、45.6元、44.3元，相比5G初期一路下滑的ARPU，现阶段三大运营商ARPU值均有小幅回升，但提升幅度称不上理想。

从C端看，还是差个5G现象级应用，另外，从B端看，“5G+”也还未成为企业的真正刚需。那么，5G能否在未来一到两年内迎来爆发，或将成为三大运营商延续高速增长的关键之一。

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员工的归属、割裂

一边是三大运营商亮眼成绩单频出，一边是众多基层员工收入停滞不前差强人意。远方的星辰大海真的有吗？眼前的苟且又是怎么回事？

这样的反差与割裂，让很多基层员工无所适从，甚至陷入焦虑。事实上，还有很多员工表示，他们的工资不仅没有增加，各种福利也在逐渐减少。

或许让上百万员工拥有足够归属感、向心力，才是三大运营商未来可持续发展的关键。说实话，三大运营商都立志成为世界一流企业，在追求利润和效益的同时，更应关注员工的权益和福利，只有建立良好的雇佣关系，才能实现员工和企业的共同发展。