不得不说，这格力董小姐的铁腕手段还真是厉害啊！上个月20日，格力河北总经销突发“兵变”，被媒体称为是格力危机来袭，现在仅仅过去10来天的时间，格力已杀伐果断地完成了全面切割，且顺利平定了河北市场，给2300万的格力用户吃了一个定心丸！动作还是非常雷厉风行的，女强人就是女强人啊，威风还是不减当年。

根据最新的媒体消息称，几乎是在一夜之间，格力就完成了河北市场的系统切换，这让河北前总代徐自发感到非常突然！首先是原总经销商河北盛世欣兴在9月5日晚发布了一份消费者告知书，诉称其售后服务平台已被格力电器突然关闭，导致售后服务工作无法正常开展。但9月7日有媒体即回应称，河北格力空调售后服务运转已经一切正常。自此格力空调与河北原总经销盛世欣兴已完全脱离了关系。

那么，回顾格力这场有惊无险的内部风暴，朋友们不禁要问，这种突然其来的危机到底是由什么原因促使的呢？说来话长啊，下面就让战略企划枪手帮大家理一理。

如果要用一句话来总结这起事件的主要根源的话，业内人士基本比较一致的看法是，格力的冲突主要是线上线下销售体系的矛盾。

最近两年，格力将精力更多地倾注在线上销售上。董明珠频上媒体热搜，但大多是跟网络营销和带货直播有关的。董小姐亲自下场，坐镇直播间，可以说是捷报频传，以一己之力也让格力品牌持续高烧、热度不减。去年双11，格力营收超30亿，拿下全网空调零售第一名的好成绩。2021年的年报也显示，格力的电商渠道销售额已经连续两年占比超过了50%，很明显格力空调传统市场的格局已发生了扭转。

在格力电器召开的2021年年度股东大会上，董明珠豪言壮语地说道：“1997年家电市场打价格战，我一手创造了格力的营销模式，20多年来几乎没什么变革，但现在疫情加速了线上模式的发展，在这个背景下，格力的营销模式必须要改革。”

但线上渠道的热火朝天，却在悄悄动了线下经销商们的“奶酪”。比如某次在京东直播上董明珠带货价格仅为1999元的格力品悦系列空调，代理商的进价就要2199元，而早前的进货价甚至是3000元以上。不仅流量在大幅倾斜，而且连利润也不保，这让这些线下专门店还怎么活呢？

格力线上销售的成功却刺激了股东们的一波减持风暴，随后格力的第三大股东河北京海担保投资有限公司进行了连续减持，曾先后在6月、7月减持了1.1亿、以及4288万股股份。而京海担保正是由格力电器河北的10家区域经销商共同组建的。

但是我们在了解这起事件背后起因的同时，却也发现了一个耐人寻味的事实。那就是这次反水的河北总代徐自发居然也同时是飞利浦空调的投资人，而且更让董明珠难以忍受的是，飞利浦空调背后的操盘是一家新组建的公司，叫南京智浦供应链管理有限公司，这家公司共170名员工，竟然有80%的人来自格力空调，飞利浦空调现任董事长黄辉就是格力电器原董事兼执行总裁，现任总裁胡文峰也曾是格力电器的总裁助理，其他还有大大小小的中高层管理就不说了。这不是赤裸裸地在挖老东家格力的墙角，赤裸裸地在挑衅格力吗？

以董小姐这般强势的个性，当然绝不会是无动于衷的。

那么问题来了，格力内部到底发生了什么？以战略企划枪手的直觉和经验思考，格力出了这种高管纷纷出走挖老东家墙角的事，肯定也是很值得思考的。到底是格力内部管理出了问题，还是企业利益分配不均？如果单纯看成只是线上和线下销售渠道的矛盾，恐怕未免有些草率了，毕竟钱能解决的问题都不是问题啊，有什么问题不能坐下来谈的呢？不知道各位伙伴们是如何看的呢？欢迎在评论区给我留言分享您的高见。

好的，感谢本次的陪伴，关注战略企划枪手说市场，听有见地的观点，老铁们，我们下期的主题再见咯！