乐道还在「踩雷」!别让买车成为数学题,消费者厌恶复杂

电车通 2025-04-11 12:55:52

今年的新能源车市竞争堪称“神仙打架”,从推出换新版Model Y的特斯拉开始,比亚迪、长安、鸿蒙智行、吉利等车企相继加大投入力度,值得买的新车越来越多。

当消费者选择变多时,车企产品线的“清晰化”就变得日益重要。小通留意到,推出市场不久就爆单的新能源车,都拥有精简或者配置差距十分清晰的SKU,比如只有两个版本的腾势N9,只推出三个版本的新款小鹏G6/G9等等。

 

图源:电车通摄制

零跑B10上市一小时后获得10016辆大定量,推出的五个版本看起来还算比较多,但如果不看只为了拉低购车门槛的入门版,另外四个版本也就在续航、智能化配置两个方面有差距而已,消费者要想选到合适的车型并不困难。

今年比亚迪推出的汉L、唐L、秦L EV,鸿蒙智行发布的2025款问界M9、问界新M5 Ultra,吉利银河L6 EM-i,红旗天工05等车型的SKU,都有着足够简单的“刀法”。

决定用户下单的首要原因确实是产品实力,但并不是所有车型都搭载所有卖点,也不是所有消费者都有足够高的预算直接买顶配。因此,能否快速留住客户,SKU是否精简只会越来越重要。

选择过多,只会让用户觉得是“刀法”

还记得2022年下半年推出的小鹏G9,作为品牌的旗舰SUV,小鹏G9确实搭载了不少配置,但在竞争激烈的新能源SUV市场中,表现始终不及预期,多个配置版本和多个选装件的提供让消费者无所适从。

上市不久的2025款小鹏G9,直接取消了570 Plus版、650 Pro版以及顶配版的纪念版,只保留三个版本的同时,还在购车门槛上进一步下调,这样的调整除了进一步强化小鹏G9的智价比优势之外,还能减少消费者的选择困扰,最终新车上市72小时后就获得了超8000辆的大定量,一破以往的市场颓势。

 

图源:微博@小鹏汽车

纵观国内新能源市场,小通认为车型SKU最复杂的车企应该是蔚来,除了车型本身的各个版本之外,官方为了拉低购车门槛还特地推出了BaaS电池租用服务,以及一众配置的选装。

以乐道L60为例,官方提供了四个车型版本,结合整车购买方式和电池租用服务两种方式,光是选择标准配置,消费者就已经要面临八个选择了,而且独特的车漆颜色、轮毂、智能钥匙、ETC等配置都需要选装,在这些基础上官方还要给出“5年免息”“无忧加电包”“积分”等等一众礼遇供消费者参考。

再者,可以享受换电技术的蔚来、乐道车主,除了体验到换电模式的便利之外,还可能需要计算换电、充电哪种体验成本更低。

截图:乐道汽车官网

平心而论,如此丰富的选项放在蔚来上其实没有太大问题,但乐道现阶段有些“水土不服”,直接套用蔚来车型的产品策略可能是其中原因之一。

蔚来强调豪华属性,旗下车型在30万元以上,其受众群体对价格的敏感度不是特别高,有能力为自己的喜好买单。然而,考虑乐道的潜在用户更看重家庭属性,购车预算相对来说没有那么宽松,因此让用户考虑的点最好只剩下不影响乘坐体验的性能、续航、智驾、驱动形式。

再看定位相近的畅销新能源SUV,特斯拉Model Y、理想L6、智界R7在选哪个版本这一环节上确实不会让用户太伤脑筋。

除了降低用户的决策疲劳之外,SKU精简化还能够减少供应链的复杂度,整个供应链的效率也随之提升,从而也避免了经销商库存量过高的可能性,这对于需要走量的车企而言很重要,因此才会被多家车企效仿。

就连依靠品牌知名度“打天下”的传统品牌,面对销量的“跌跌不休”,在降价的同时设法让交易更简单透明。

主流受众更想做选择题,而非算数题

在过去很长时间里,市场竞争不是特别激烈,传统合资品牌完全扎根主流家用车市场。以一汽丰田为例,轿车阵营中已经有丰田卡罗拉,紧跟着推出定位更高的丰田亚洲龙,后续又推出了定位在两者之间的丰田亚洲狮,光靠三款车型就已经完全覆盖了7万元-25万元这一价格区间的燃油家轿市场。

吉利、奇瑞、长城等传统国产品牌遵循“多生孩子好打架”的策略,集团旗下拥有数个不同调性的子品牌,每个子品牌旗下又有多款新车,甚至是一款车型都有出乎意料的车型版本数量。

让小通印象尤为深刻的国产车是哈弗H6。

图源:哈弗汽车官网

当年的哈弗H6可谓是国内SUV市场的销量之王,连续六十多个月国内SUV市场销冠席位,但你可知道,哈弗H6包含红标版、蓝标版、运动版、Coupe、经典款、荣耀版等车型,而且每个车型都拥有多个配置和不同动力,哈弗H6整个车系曾拥有超60个款型,或许销售人员都不一定记得清楚。

传统车企设置如此丰富的SKU,主要因为这是车企实力的证明之一,目的是有更多实力辐射到更广的受众群体,只有没啥实力的车企才会设置较少的车型SKU。只要你信任这一品牌,你很容易找到比较适合自身需求的产品。

只不过,为什么是“比较适合”而不是“非常适合”呢?

归根到底,每款车型的版本针对乘坐体验的配置差距会比较明显,消费者很有可能陷入购车预算和追求配置体验的两难境地。

小通在老家驾驶的是2023款本田XR-V CVT热力版,即全系车型的入门版本。当时家里的购车预算并没有那么吃紧,但是对比配置后发现,入门版与中配版差了L2级辅助驾驶、车载智能系统、车联网、倒车影像等等,而价格相差了1.4万元。

 

图源:电车通摄制

家里完全有经济能力选择中配版,但作为一位追求实在的用户,小通花了不少时间去思考这些配置是否实用且是否值得1.4万元左右的差价,由于这些配置的实用性和常用性在老家的出行场景中都不算高,最终才选择了入门版。

反倒是在广州市区购买小米SU7和极氪007的朋友,在选车时没有太多纠结:只要确认高阶智驾、高续航、高性能三个方面的取舍问题,就可以找到非常适合自己的座驾,他们只需要为配色、轮毂等个性化配置动脑筋。

小通注意到,合资品牌今年推出的新车也在逐渐改变。针对大力投入的新能源领域,合资品牌逐步有新势力品牌的影子:东风本田S7只有两个版本,广汽丰田铂智3X拥有足够清晰的命名规则,光看车名也大概知道怎么选。

现在的消费者获取的信息渠道很丰富,甚至都不需要销售人员介绍就已经知道一款产品的基本实力,SKU太复杂的产品注定会逐步磨灭用户的购车耐心。

因此,主流受众群体在选车时更希望做的是简单的选择题,而非更为复杂的数学题。

写在最后

当然,SKU精简化只是吸引消费者下单的一环,产品品质、保值率、品牌影响力等仍是车企抢占市场份额的重要武器。

不过话说回来,当车企已经开始在SKU这一小环节上比拼,这也意味着车市竞争正趋于白热化状态,国内车市的竞争格局逐步以“智能化”为主要战场,以细节服务为次要战场,小通也将持续关注国内车市,或许下一个次要战场很快就会出现。

(封面图源:电车通摄制)

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评论列表
  • sam 2
    2025-04-13 19:02

    [doge][doge][doge]

电车通

简介:关注电动车,更懂智能化