导读：东方甄选淘宝首秀“翻车”：烟薯红包标错紧急下架，官方认赔

首秀“翻车”

东方甄选称会正常发货

8月29日早上8点，东方甄选（HK1797）的淘宝首秀—— “东方盘淘会”开播。

然而，东方甄选淘宝首秀却遭遇“翻车”事件。一款“东方甄选自营烟薯4.5斤装”产品，88折到手价为23.16元，东方甄选直播间下单还赠送红包25元，相当于0元购再送1.84元。

数十万蹲守在直播间的网友发现这一漏洞，迅速下单薅羊毛。在主播未讲品情况下，东方甄选这款烟薯在一小时内卖出超过2万单。随后直播间进行紧急操作下架。东方甄选方面表示，这款产品会正常发货。

在当天，东方甄选首次在淘宝直播，开播仅一小时，销售额突破1000万元，在线人数超过210万。其中，东方甄选自营烤肠1小时卖出6000单，东方甄选厄瓜多尔南美白虾热卖5000单，戴森吹风机1小时销售额达150万元。此外，东方甄选还发布了2款新品，一款是螺蛳粉，热卖5000单。另一款为去年销量破百万单的东方甄选月饼升级版，热卖了1万单。

据东方甄选方面公布的数据，今日直播间共上架223件商品，覆盖农产品、生活用品、美妆、家电数码等数十个品类。同时，首播期间，东方甄选和淘宝联手为消费者发放多重福利，包括百万红包雨、千万补贴等福利活动、东方甄选自营产品全场88折优惠。

然而，可能是因为这是东方甄选第一次尝试淘宝红包福利活动，导致了“翻车”问题的出现。

据悉，东方甄选曾在自家App推出类似折扣优惠。7月26日至29日，东方甄选自营App销售额超过1.1亿元。截至发稿，东方甄选淘宝直播间粉丝增长至105.8万，直播间观看人次超1000万。

全年GMV达100亿

8月25日，东方甄选（1797.HK) 公布了从去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年业绩。数据显示，东方甄选实现收入45亿元，净利润9.71亿元，全年带货GMV100亿元，总订单数1.36亿单。

财报显示，营收和利润的大幅增长主要是由于自营产品及直播电商业务的强劲发展。2023财年，东方甄选自营产品及直播电商分部营收为39亿元，约占总营收的86%。

值得一提的是，自营产品的营收超过26亿元，其强劲发展也成为东方甄选增长的一大动力。自2022年4月上线首款自营产品以来，东方甄选产品品类从生鲜食品，不断拓展至果汁、咖啡、茶、床上用品等，目前已开发超过120款自营产品。

其中，东方甄选自营烤肠是目前东方甄选销量最高的自营品。据悉，截至7月31日，东方甄选品牌自营烤肠累计销量1.12亿根、超过400万单，按销售价计算，仅烤肠一款自营产品营收超过3亿元。

东方甄选控股有限公司主席俞敏洪表示：“2023财年标志着我们首年成为一家以东方甄选为名的全新公司自有品牌产品及直播电商公司。目前，东方甄选已成为销售高质量、高性价比的农业及其他产品的知名平台，在弘扬中华传统文化及积极价值观的同时加速乡村振兴，通过推广原本缺少销售渠道的优质产品并提升供应链经营效率，提供更多有价值的贡献。”

启动多渠道战略

2023年以来，东方甄选逐步启动多渠道战略。

7月26日抖音关停公司自营直播间，公司临时决定开启APP 直播，并推出3天APP全场自营品85折活动（后延长两天至7月31日）。8月29日东方甄选开启首场在淘宝平台的直播带货。

尝试在抖音直播间之外自有APP与淘宝直播的背后，是东方甄选在抖音直播间已过流量强红利期、面临用户新鲜感下降，及抖音推送减少的压力。

据光大证券研报整理数据，2023年5月至7月，东方甄选抖音平台矩阵直播间日均总GMV、日均总观看人数和综合转化率逐月下滑(各直播间加权平均)。未来随着东方甄选进一步创新直播内容，有望在后续保持观众一定的兴趣和忠诚度。

东方甄选在2023财年财报中也首次公布了近期“多渠道策略”的布局思路：多渠道策略是为了直接覆盖更广泛的用户群体，不断提升品牌知名度和影响力。东方甄选称，未来将结合不同渠道的目标客群需求布局产品组合。

本文来源 | 综合每日经济新闻、第一财经、东方甄选淘宝直播间、东方甄选财报