作为一名优秀的保险人,他专注提升自己的专业能力和综合素质,恪守初心和职业道德,坚定前行,坚持用心服务好每一位客户,将保障送到千家万户。
今天,我们有幸邀请到谢钦辉,让我们一起听听他的故事吧~
所在公司
中国平安人寿保险股份有限公司泉州中心支公司
职位名称
业务员
沃保合作会员等级
星耀会员
从业保险的时间
2020 08
对话嘉宾小编:您的家庭结构是?
谢钦辉:未婚。
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
谢钦辉:希望能为更多人打开对保险的认知,为更多家庭建立有效的保障,让大众都能安心生活。
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
谢钦辉:通过朋友介绍的。
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
谢钦辉:持续发展,能帮助到有需要帮助的人。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
谢钦辉:挺好的,很有发展空间。
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
谢钦辉:普通寿险,分红型寿险,投资连结保险,万能保险,意外伤害保险,健康保险,百万医疗险等
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
谢钦辉:10单
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
谢钦辉:我们公司是顾问式行销,会以客户需求为导向,根据客户家庭情况提供量身定制服务,还有每年会提供保单周年检视,根据客户家庭情况调整保障内容,确保客户的保障内容能解决问题。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
谢钦辉:乐观 助人为乐 利他。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
谢钦辉:尊重客户的想法,也会用专业角度去讲解。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
谢钦辉:会通过举例,用发生的我们身边的一些故事去引发客户思考来介绍保险。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
谢钦辉:条款和健康告知。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
谢钦辉:协助收集资料报案。
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
谢钦辉:经济窘迫的人更应该买保险,他们的抗风险能力差,可以先配置最基础的医疗保险。。
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
谢钦辉:专业,认真负责。
小编:工作感言
谢钦辉:用服务获取客户信任。
结语在未来的日子里,谢钦辉恪守初心,坚持专业诚信,为更多的人送去保障,不辜负客户的信任,在保险道路上,继续坚持自己的目标走下去!