以前药店行业能赚大钱，大家就疯狂地争着开店；可现在，大家纷纷在关门大吉。

据中康数据预测，2024年，全国就有3.9万家药店倒闭，算下来平均每天得有107家药店关闭。

然而这场倒闭潮，仅仅是开始。

哈尔滨有个药店老板，因违规套现医保被查，涉案金额居然过亿；还有连锁药店一心堂，从6月初被约谈后，股价一路狂跌，现股价在12.6元左右，截至目前已经跌30%多......

这曾经‘躺着赚钱’的药店行业，为何突然变得这么惨？

2025年，这场行业大洗牌，又该如何改变行业的“潜规则”？

在2024年，医药行业发生了一件轰动全国的大事。

在黑龙江的一次飞行检查中，发现一名患者在同一家药店，两年内竟然买了160盒所谓的“特药”，每盒7140元，总共花费高达114.24万元。

可笑的是，这种药明显超量，然而购买时无需任何处方，一次就能买够三个月的量。

更可恶的是，这家药店直接用手写处方，每次金额动辄几千甚至上万。四家药店，上万张处方，涉案总金额过亿。

而这一切的源头，还要追溯到2017年。

在那时候，卫生部门出台了“药品通用名根据医生开具的处方购买药物”的政策。

随后，各路连锁药店纷纷通过资本运作，大肆扩张，新建门店、疯狂收购，一时间药店数量呈井喷式增长。

根据相关统计，2017年，我国有45万家药店，到了2023年底，如同雨后春笋，光是有《药品经营许可证》的持证企业就约68.8万家，其中药店门店总数都突破了66.7万家。

比如沈阳中街商业区，2023年药店密度达到了“百米7店”，比奶茶店还多三倍。

世上没有不破的泡沫，只有装睡的人。

2024年3月，国家医保局的飞检组冲进了东北，一场监管风暴就此拉开序幕。

他们不仅破获了前面所提到的大案，还推行了“电子处方全流程追溯”，线上处方审核拦截了超过28万次违规操作。

那山东漱玉平民药店也感受到了形势的严峻。他们毅然砸下4300万升级处方系统，虽然净利率因此下跌了1.7%，但合规率却提升到了99%。

老板们咬牙坚持：“亏钱总比坐牢强！”这不仅是无奈的自嘲，更是对行业乱象的深刻反思。

当监管的“刀”就在2024年落下时，全国有1073家药店被踢出了医保体系，平均每8小时就关一家。

8月份，有人在法庭上听到“解除医保协议”时，却说到：“钻空子的，早晚被空子吞了。”这句话，仿佛是对整个行业的警钟。

数据真的不会说谎，但比数据更冷的是人心。

但谁也没想到，这场行业大洗牌只是序幕。真正的战争，其实藏在年轻人拇指滑动的手机屏幕里。

在便利性和实惠性的双重驱动下，互联网购药平台强势崛起。

武汉00后小林，她走进药店时，店员立刻热情推销：“感冒灵配维生素C，好得快！”

可小林却扭头就走，直接在美团上下单。她不仅省下2.7元，还能免去受店员的唠叨。

如今药店最大的对手不再是同行，而是拼多多的百亿补贴和美团的29分钟送达。

药店老板老周看着货架上没人买的连花清瘟，只能无奈地直叹气。

三年前，他一天能卖30盒连花清瘟，而现在整个店的业绩全靠隔壁张大妈买降压药来撑着。

中康CMH数据显示，线下药店顾客平均年龄51岁，而线上35岁以下的年轻人占了61%。

再加上北京试点线上医保支付后，美团上的感冒灵只要9.8元，比线下便宜28%。

拼多多更狠的是，5.9元的维生素C片月销10万+。

根据摩熵医药数据库显示，网上药店销售额从2020年的378.58亿元增加至2023年的543.02亿元。

到了2024年上半年，销售额已超过270亿元，同比增长7.17%，全年销售额有望突破600亿元。

更讽刺的是，线下药店之间的竞争愈发激烈，销售额却毫无增长，甚至还要出“贴钱卖药”“零利润扩张”的极端策略。

2024年8月，连锁巨头一心堂无奈关闭了288家店，可笑的是，线上销售额却暴涨215%。

其实那些大连锁药店的日子也不好过，它们还得面对医保控费、集采压价等好多压力。

从财报里就能看出来，很多上市药店在公布2024年的业绩时，净利润下滑得厉害，下滑比例都在60%以上。

国药一致预计最高下滑65%，健之佳下滑69%，一心堂最高下滑约82%。最惨的是漱玉平民，直接从盈利变成亏损，预计亏损最高达到2.2亿。

在这样的盈亏面前，连锁药店只能各出奇招。

比如老百姓大药房在深圳搞“药店+诊所”，但复购率依然不高，依然摆脱不了亏钱的命运。

线下药店似乎陷入了“推销保健品—抢医保资金—讨好老年人”的死循环，难以自拔。

当药品销售的主战场逐渐从线下转移到线上，传统药店的生存空间被进一步压缩。

这不仅是行业的变革，更是时代的洪流。

无论经历多少轮市场竞争的厮杀，政策始终在药店行业中发挥了至关重要的引导作用。

目前，政策方面对于药店行业坚持“严控增量、优化存量”原则，多地已发文暂停新增定点药店。

这一举措，无疑为行业的未来发展划定了新的边界。

然而，药店要想活下去，关键靠的不是货架上的药，而是手机屏幕里的服务。

正如健之佳的王药师直播两小时，用“失眠自测表”带货褪黑素，就卖了50万，弹幕里大家直夸“比医生实在”。

与此同时，益丰药房做出了重大的抉择：关闭893家门店，却投入2.1亿建设24小时智慧药房。

据相关机构预测，2025年全年，药店关店潮将加速，年关店数量可能会突破10万，平均每天高达274家。

在这样的背景下，健康服务就成了救命稻草。

比如说，老百姓大药房的糖尿病专区里，李阿姨买完胰岛素，顺便测血糖，还花了198块钱买了低糖饼干和食谱。慢性病患者的复购率超过了60%，客单价从80元飙升到500元。

资本可以关掉上千家店，但关不掉人们对健康的担心。

大参林的AI问诊上线三个月，线上咨询转化率从8%飙升到34%。

2025年，药店只有两条活路：要么成为社区的“健康保姆”，为居民提供全方位的健康管理服务；要么成为街角的“急救站”，在关键时刻提供及时的医疗支持。

国家卫健委刚开放互联网复诊，一心堂当月新增合作医生1200名。心脑血管患者视频问诊开药，顺手还会买走399块钱的智能血压仪。

而在张仲景大药房，药膳面包和中医理疗的推出，让单店日营收突破了10万元。

值得关注的是，私域运营将成为未来药店发展的重要方向。

它能够激发顾客的购买意愿和店员的主观能动性，把大店当成平台，把消费者发展成消费商，实现一店数个店长、一店数个推销员、一店数个消费商的模式。

未来，能在这场博弈中笑到最后的，要么是靠规模和数字化突围的巨头，要么是找到精准定位的细分赢家。

2025年，药店行业将迎来一场大洗牌，可能会倒下30万家药店，但也会催生新的行业巨头。

总之，靠“套路”赚钱的时代结束了，靠“价值”生存的时代来了。

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参考资料

大猫财经Pro：《从暴利到崩盘，大洗牌才刚刚开始》

中国药店：《关店10万家，不再依赖医保，2025年药店将大变天》

凤凰网·极速财讯：《一年关店10万家，这个曾经暴利的行业逐渐崩塌》

观察者网·节点财经《医保出手，60万家零售药店慌了》

观察者网·医药研究社：《2024年关店3.9万家，“跑马圈地章”结束，连锁药店下一章讲什么？》

观察者网：《北方朔风：“十步一个药店”，卷不动了怎么办？》

人人都是产品经理·镜观台：《O2O买药平台，狂“卷”线下药店》

作者：ESP

编辑：歌