在做决定时,我们多以短期痛苦为代价来优化长期收益,一个好的决策过程需要二阶思维,通过思考决策在未来的后果来揭示我们当前决策的含义。它要求以避免无意和不可预见的结果的方式解决问题。
二阶思维是超越我们所知道的,通过应用发散信息并形成新的关联和联系来思考我们没有想到的事情的必要条件。
我们很容易屈服于具有小优势的良好结果,这些结果很容易获得和可见,而不会考虑这些决策在未来的潜在巨大负面影响。我们的经验和信念也限制了我们通过提出困难的问题、探索未知领域和怀疑看似显而易见的选择来超越自然和寻求艰难真理的能力。
在组织中,通过金钱鼓励高绩效和良好行为在短期内似乎是一个自然的选择。然而大量研究表明,如果不了解工作环境的动态,在长期分析时,经济奖励实际上可能会适得其反或无法增加人们的积极性。在设计策略时,组织需要超越简单明了的思考,考虑不可见的内容。
什么是二阶思维?
我们呆在一个保险箱里,这个保险箱很容易进入,并指导我们做出大部分决定。它是我们的环境和经验的融合,让位于我们的思想和信仰。我们如何思考和我们决定什么在很大程度上是由这个盒子塑造和约束的。
作为心智模型的二阶思维需要走出我们的舒适区,跳出这个框框思考。它需要分析我们的决策对未来的潜在影响。
我怎样才能做出未来具有积极成果的决策?
这个决定是否仅仅因为它具有立竿见影的效果(一阶后果)而具有吸引力?
这个决定的潜在缺点及其以后的影响是什么?
我可以在多大程度上确定每个后续决定如何创造一个充满可能性的世界或限制我可以实现的结果?
二阶思维通过学习我们决策的二阶后果并分析其在不久的将来的影响,提供了一个决策框架。超越第二层次的思维是困难的,但有些人学会了通过在每个层次上提出相同的问题来将他们的思维扩展到第三层次及以上。
不考虑二阶和三阶后果是许多痛苦的错误决定的原因,当第一个劣质选项确认你自己的偏见时,它尤其致命。在你提出问题和探索之前,永远不要抓住第一个可用的选项,无论它看起来有多好。
一阶思维和二阶思维的区别
在我们学习如何应用二阶思维来挖掘未知之前,让我们先了解一下一阶思维和二阶思维之间的区别。重要的是要区分两者,以便有意识地努力从一阶思维转变为二阶思维。
一阶思维是在盒子里思考,第一层次思维寻找由我们过去的经验和信念驱动的简单答案。它更强调我们行动的直接影响,而忽视了随后的影响。当我们寻求即时满足时,我们的第一阶思维在起作用。
它由直观而快速的系统思维激活,当我们需要不费吹灰之力地做出快速决策时,这种思维形式真的很有效。我们日常决策的很大一部分都属于这一类,穿什么衣服去办公室,在哪里和朋友共进晚餐,以及开车上班时轮流穿什么衣服。
一阶思维的传统性质限制了我们获得与其他人相同的结果。
一阶思维是安全的、肤浅的、显而易见的、快速的、简单的和传统的,重点是即时影响。
二阶思维是跳出框框思考
第二层次的思考很难,超越了我们目前的假设和信念。它需要付出巨大的努力来挖掘我们的决策对未来的潜在影响。
鉴于我们决策的复杂性和不确定性,它涉及系统思维,这是深思熟虑和合乎逻辑的。
超越直觉,通过应用二阶思维哲学寻求非常规的解决方案,是伟大的思想家与超越他人并取得更大成功的普通人的区别。
二阶思维是困难的、复杂的、不确定的和非传统的,希望探索潜在的未来后果并最大化其利益。
为了培养二阶思维能力,学习通过使用创建模板来评估一阶效应的影响。记下你想到的第一个解决方案及其直接的积极和消极因素。这是你的第一阶思维。
然后问这个决定的未来后果是什么,来评估第二、第三级......第 n 级后果。对于每个决策和级别,写下相应的积极和消极。
提出问题,越来越多的问题给自己从这些问题中学习,与此决定相关的风险是什么?
我的决定如何影响他人?
其他人如何看待我的决定?
为什么我认为我的决定是正确的?
我可以应用奥卡姆剃刀来寻求更简单的解决方案吗?
选择二阶和三阶后果为正的决策,即使第一类可能不是积极的(短期痛苦有利于长期收益)。
学习识别和应用反馈循环。它可能对当前的决定没有帮助,但随着时间的推移,它将使之能够做出更好的决定。
一旦你采用了二阶思维思维模型并开始在你的决策过程中应用它的模板,你会看到你的努力的积极结果随着时间的推移而复合。
第一层次和第二层次思维之间的工作量差异显然是巨大的,与能够从事后者的人数相比,能够从事后者的人数微不足道。第一层次的思考者寻找简单的公式和简单的答案。第二层次的思考者知道,投资的成功是简单的对立面。
二阶思维的例子
通常情况下,我们的行为会产生意想不到和意想不到的后果。让我们借助几个例子来了解一阶思维极限和二阶思维如何在现实生活中让位于更好的决策。
示例 1:管理工作危机或避免危机
在处理工作中的危机时,管理者可以采用一阶或二阶思维。
一阶思维:我过去做过。我比团队中的任何人都知道如何做得更好。让我接手并暂时解决它。我的团队可以稍后学习。
一阶思维的后果:经理每次出现问题时都需要干预,因为他从未帮助团队自己解决问题。一直忙于应对危机,从来没时间进行团队发展。团队没有被赋予权力,团队中的人也没有成长,这导致团队士气低落。
二阶思维:我过去做过。我比团队中的任何人都知道如何做得更好。但是,如果我继续解决这个问题,我永远不会给我的团队一个机会来加强并自行解决问题。这是我的团队学习如何管理和处理危机情况的绝佳机会。我将指导他们完成整个过程。
二阶思维后果:在最初的几个实例中,团队可能会挣扎,并且需要稍长的时间来解决。但是,他们将来将更有能力自己处理此类问题。它将腾出经理的时间进行有效的计划,以减少此类危机情况的数量。团队也感到有动力和能力去做更多、更好的事情。
在这个例子中,一阶思维具有短期的好处和长期的负面影响。二阶思维具有短期的痛苦,从长远来看具有多种好处。你会选择哪一个作为经理?
示例 2:现在招聘与未来招聘
在为长期开放的职位做出招聘决定时,招聘经理可以应用一阶或二阶思维。
第一顺序思维:我真的需要填补这个角色。如果我不立即开始,许多项目将被推迟。这个人似乎最适合现在的职位。她有一些差距,可能对我未来的需求构成挑战。但是,我们可以在时机成熟时照顾他们。让我们雇用他。
第一个后果:新员工能够启动项目。随着这些项目越来越复杂,开始面临为员工提供方向和指导的挑战。这会导致沟通差距、缺乏清晰度和协作不力,从而导致多个项目延迟。随着建设性的争论变得具有破坏性,员工开始指责其他团队和职能部门错过最后期限而没有取得成果,组织的文化也受到了打击。
二阶思维:我真的需要填补这个角色。如果我不立即开始,许多项目将被推迟。这个人似乎最适合现在的职位。但是,他的差距对于这个职位的未来需求将是挑战的。我需要雇用一个能够满足我对未来要求的人,而不仅仅是我当前的需求。虽然接下来的几个月会很艰难,但正确的做法是继续寻找,直到我们找到合适的人。
二阶后果:项目起步缓慢。然而,在接下来的几周内,团队中的人员会承担更多的责任。同时,招聘经理也能够带来一位具有巨大潜力和所需素质的强大领导者,以满足未来的需求。新领导者通过强烈的清晰度、目标感和方向感来团结团队,激励员工尽最大努力。团队能够在他的指导下取得长足进步,并取得实质性成果。
这个例子说明为什么在做出招聘决策以在组织中雇用合适的人才时应用二阶思维至关重要。
在做出重要决策时有意识地尝试应用二阶思维可以为组织及其员工提供巨大的优势。我希望能激励你以不同的方式思考,付出额外的努力来想象未来并获得它的许多好处。
你对在工作和生活中应用这种思维模式有什么看法?请在下面的评论中分享你的观点。