作为一名优秀的保险人，她专注提升自己的专业能力和综合素质，恪守初心和职业道德，坚定前行，坚持用心服务好每一位客户，将保障送到千家万户。
今天，我们有幸邀请到冯琦，让我们一起听听她的故事吧~
所在公司部门、职位
泰康人寿保险有限责任公司 HWP
从业保险行业的时间
2024年加入
座右铭
冯琦：我会用自己的全部力量去服务和帮助每一位客户。
可以分享一下进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？
冯琦：进入后没有，进入前有一个自己远方亲属的真实理赔案例，
一年前买的保险，第二年犹豫着不想购买了，但是儿子劝母亲继续缴纳了保费，第二年年底被查出胰腺癌，保险公司赔付后用这笔钱进行了治疗，但是遗憾的是第三年年中还是去世了，但是这笔钱却给一个不富裕的家庭带来了生的希望，也让我这个远方亲属多活了半年。
对话嘉宾小编：您的家庭结构是？
冯琦：离异 1个。
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
冯琦：车险、团险、年金、增额寿、重疾、医疗、意外。
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
冯琦：大概几十单。
小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
冯琦：看上未来的发展前景和泰康医养战略。
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
冯琦：非常满意。
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
冯琦：长远的发展
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
冯琦：代理人和猎头合作。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
冯琦：在不违反职业道德的情况下、尽自己最大的力量。
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
冯琦：我把保险当做一份事业去经营。以一颗平常心来展业，希望用自己的专业传达给更多人正确的保险理念，为更多的家庭保驾护航。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
冯琦：给客户合理化建议、并做好相应沟通工作、最后如果客户还是坚持自己的想法，我会尊重客户的选择。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
冯琦：为自己今后的生活做一份保障。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
冯琦：不可代签，身体健康情况如实告知，仔细阅读查看保险条款。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
冯琦：客户在出险后，第一时间协助客户熟悉理赔的流程，收集理赔材料，跟进理赔进度，确保客户可以及时得到理赔款项。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
冯琦：有责任心、上进、有亲和力。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
冯琦：越是经济窘迫的人越是需要保险。
小编：工作感言
冯琦：我希望这份事业可以伴随我接下来生命中的全部旅程，也更希望通过这份事业帮助到每一位需要帮助的人。
结语在未来的日子里，冯琦恪守初心，坚持专业诚信，为更多的人送去保障，不辜负客户的信任，在保险道路上，继续坚持自己的目标走下去！
