大家好，我是布衣公子。

今天我们继续【K096-《企业文化概述》】这份作品的文案阐述。

第四章 企业文化的特点分析

毫无疑问，作为文化的亚文化部分，企业文化具备文化的基本特点，但同时又有其自身的独特特征，我简单总结如下，欢迎补充，欢迎斧正。

①任何组织都有文化，企业文化无处不在

孔子曰：“入其国，其教可知也（《礼记·经解》）。”只要进入一个国家观察民风，就能了解这个国家的教化程度了。

企业也一样，当我们走进一家公司，我们从司机接车，保安放行，前台接待中就可以感受到它的企业文化。可见，任何公司都有企业文化，不存在没有文化的组织。它通常情况下隐形于企业内部，看不见、摸不着但却可以被明确感知。所以，我们可以通过观察一个群体所展示的特点，了解其文化的内涵。

企业文化伴随着公司的建立与生俱来，它起源于创业老板，形成于创始团队，伴随着企业的发展过程而不断变化。

只要有人群存在，他们的行为就构成一定的文化，只是没有被提炼出来而已。企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般无处不在。

有一段经典的话总结得很好：

它不是管理方法，而是形成管理方法的理念；

它不是行为活动，而是产生行为活动的原因；

它不是人际关系，而是反映人际关系的处世哲学；

它不是工作状态，而是工作状态所蕴含的工作热情；

它不是服务态度，而是服务态度中体现的精神境界；

……总之，企业文化看似无形，却渗透到企业的一切经营管理活动之中，员工的一切行为都可以在这里找到标准和方向。

②企业文化的影响是潜移默化的

荀子说：“居楚而楚，居越而越，居夏而夏，是非天性也，积靡使然也。”（《荀子·儒效》）

大概的意思是说：居住在偏远的楚越，就会有楚人越人的样子，居住在华夏腹地就更像华夏人，这并非天性，而是环境长期潜移默化影响的结果。

同样，一家企业对员工的影响也是如此。当一位新员工入职新的公司，经过一段时间的培训、学习及工作体验，会逐渐融入新的团队，从而具有共同的文化属性，产生了与团队要求相一致的态度与行为。

因此，企业文化像一只无形的手，影响员工的行为、影响组织的效率，人们能看到行为的结果却很难捕捉其改变的过程。也正由于这一特点，企业文化成为企业管理中最无形的工具，它像水和空气一样，潜移默化地影响所有员工，不知不觉地靠近文化理念，接受行为规则的约束。

③企业文化是内隐的，往往疏于管理

企业文化是隐藏在企业经营管理活动背后的企业基因，看不见、摸不着但却可以被明确感知，只是很多人并不了解，几乎企业所有的外显行为，均是由其背后的企业文化所决定。

对于绝大多数企业来说，它的文化不是规划出来的，而是在经营与管理的过程中“自然生长”出来的。正是由于这种看似与生俱来的成因，往往导致企业对于文化疏于管理，任其自由发展。所以，企业文化中也常常会掺杂着对企业发展不利的因素，或滞后于企业的发展状况，这正是企业文化建设的必要性所在。

④企业文化是独特的，难以模仿的

原中国建材集团董事长宋志平先生说：“不同企业的文化各有特色，不同的文化塑造不同的企业，这是一种客观存在。企业文化可以借鉴，但不可照搬照抄，不可复制和移植，离开了特定的民族特征和适应环境，往往会水土不服。因此，我们不能简单地说哪种文化好或者哪种文化不好，关键看它植根的土壤以及它是否适用。”（《经营方略（升级版）》，宋志平）

企业的发展过程实际上是一个不断解决问题的过程，企业独特的历史环境、文化传统、领导人、管理方式、产品和服务，决定了企业面对的问题是千差万别的，在解决问题的过程中所形成的企业文化必然是独一无二的，而且难以模仿的。企业内部的员工对自己文化的许多方面都视为当然，只是在与不同的文化接触时，才会感到自己文化的独特之处。这就如同我小时候，对“仝”的这个姓从来没有觉得有啥不同，直到我上大学的时候，发现很多同学不认识这个字，我才知道我的姓与众不同。

每个优秀的企业长期卓越的根本原因是它们创造和发展了一套独特的企业文化，纵使企业的创始人离开了公司，大家仍然共同尊奉由企业文化体现和保护的价值观，公司因此而长寿。比如，同仁堂的古训：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，就是三百年来同仁堂长久不衰的最好证明。由此，我们也可以得出这样的结论：企业的文化建设可以借鉴其他企业的优秀企业文化，以丰富和完善本企业的企业文化，但是绝不能凭空捏造企业文化或照搬其他企业的企业文化。

⑤企业文化随着公司发展而不断变化

在前面分析“企业文化建设的必要性”的话题中，我们已经得到这样的结论：在企业在不同的发展阶段，其文化需要不断迭代，如同软件系统需要持续升级一样，否则，不但对企业的发展起不到促进作用，相反可能会成为阻碍。

如何判断企业文化是否需要更新？沙因的观点是：人们在判断什么是“合适”的文化时，往往依据的是实用主义的标准，即合适的文化能够帮助企业在成功完成首要任务的同时处理好内部关系。（《企业文化生存与变革指南》沙因）所以，随着企业内外部环境的变化，企业文化也要不断地变化，来快速满足市场要求。正因为有了这些转变，企业才能持续发展而不被淘汰。因此，在企业不同阶段有针对性地塑造企业文化成为解决企业关注的核心问题之一，这也正是企业文化建设的重要意义所在。比如：阿里随着外部商业环境的变化，结合自身业务发展的特征，数次更迭企业价值观，从初创期的“独孤九剑”，到全面发展期的“六脉神剑”及至2019年进阶版的新“六脉神剑”。企业文化系列教程第六个PPT《企业文化概述》的文案内容撰写完成，信息量还是很大的。大家累了歇息一下，稍后再耐心消化。

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后续，我会持续更新课件类作品的文案内容，如感兴趣，欢迎持续关注。

未完待续……