2017年,佩蒂股份登陆A股,“宠物食品第一股”问世。第二年,佩蒂股份创始人陈振标带着女儿陈聂晗,创办了佩蒂智创,开启了代工外的第二业务——做自主品牌。佩蒂智创由陈聂晗主导,是创二代创业的典型案例,从零开始,实现2.7亿元的年营收。
如何持续成功,让企业的营收再上一个台阶,这是佩蒂智创在创业五年期需要解决的问题。2023年,陈聂晗带队,佩蒂智创高管组成的学习团队进入谷仓新国货加速营,与谷仓开启了共创模式,将谷仓的爆品打造模式,引入佩蒂智创。
近期,谷仓与佩蒂智创共创的第一款产品取得了阶段性成果,单品销售额5天破百万元,在京东和抖音双平台拿下细分类目第一和第二的好成绩。本文将复盘佩蒂智创新品的核心打法。
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项目导师:陈骋 谷仓产品创新专家
01、超级大爆品,助力佩蒂智创营收轻松破亿经过野蛮期的无序生长后,中国的宠物食品市场发生了大变革。随着90、00后养宠人群的增多、独居人群的增多,宠物从看家护院变成了寄托情感的“家人”,这一变化导致宠物食品的需求发生了变化,从吃饱变成了吃好。
需求的变化,影响了宠物市场格局的变化,国际大牌需要总部做决策,产品开发要适应全球市场,导致产品跟不上用户的需求。因此,国内品牌抓住时机,快速反应市场变化,推出满足用户需求的产品,开始不断崛起。
佩蒂智创诞生于这样的时代。
从代工到做自有品牌,佩蒂智创也踩了不少坑,但很快就摸索出了正确的道路。2020年,佩蒂旗下品牌爵宴推出的鸭肉干踩中了消费升级的红利和直播带货的风口,成为超级大单品,在这款产品的带动下,佩蒂智创当年的营收达到了1.7亿元。
2021年佩蒂智创营收增速为24%,2022年营收增速达到了31%。佩蒂智创虽然做出了爆品,营收增速也不低,但从TO B到TO C,佩蒂智创并没有可借鉴的经验,如何能持续做出爆品,保持营收高增长,是佩蒂智创急需解决的问题。
2023年,带着这个问题,陈聂晗带领核心团队,走进谷仓新国货加速营。
02、爆品共创大复盘,如何提高爆品成功率?从赛道选择到MVP测试,佩蒂智创在加速营学习了做爆品的所有环节,并对每个环节进行实战演练。本次项目共创,有四个点非常值得复盘。
①用户画像:89%的高净值女性用户
在做任何产品之前,一定要做好用户画像的调研与分析,我们是为目标用户做喜欢的产品,不是做好产品以后才去寻找用户。
佩蒂旗下品牌爵宴的用户画像非常优质:女性用户占比达到了89%,大多数用户处于一线城市和准一线城市,25-34岁的用户占了一半,且家里没有小孩,以白领为主。
总结一下就是:有钱有识注重品质的高净值女性。对于此类用户,在产品开发上肯定要以高质为先。
②赛道选择:从湿粮到风干粮
佩蒂进入加速营时,带来的项目是猫主食湿粮,佩蒂调查后发现,湿粮存在3大核心痛点,分别是价格高、每天要洗碗、会有口臭问题。痛点多,产品改进的空间就会很大,做出成绩的可能性就会很大。
在讲到品类选择时,洪博士表示,先做正确的事情,再将事情做正确。正确的事就是品类选择,如果品类选错了,后面很多努力都是在做无用功。
用谷仓的赛道选择工具,从品类规模、增长率、利润率、CR3集中度、资源整合等方面集中分析考虑。猫湿粮虽然机会很大,但天花板比较低,品类规模不到20亿元,很容易到瓶颈。最后,在洪博士的建议下,佩蒂智创经过综合考虑,将新品类定为了风干粮。
③强价值点:看得见的好
风干粮品类已经存在了很多年,多个品牌在做相关的产品,跟国际大牌比起来,佩蒂的品牌效应还不是很强,要想产品能脱颖而出,必须在强价值点上做文章。
根据此前做的用户调研,总结出了用户(宠物)的高频刚需痛点,在这个基础上,调研了竞品后,根据相对价值,绘制价值曲线。在工艺、配方、适口性等价值点上,佩蒂跟友商持平或者稍微高就行,但在天然健康、风干酥脆的强价值点上,佩蒂的价值比友商高出了数倍。
“肉质纤维可见”是佩蒂风干粮强价值点的直观体现:天然食材简加工,让狗狗吃好肉;天然好味不喷油,狗狗不上火,淡泪痕;低温风干工艺,营养美味看得见。从工艺和成品上,用户用眼睛就能直观感受到佩蒂风干粮的强价值点。
洪博士强调,天然健康、风干酥脆作为强价值点,一定要在产品上多点强化,让用户看到产品名、产品等,在佩蒂官方不解释的情况下,就能感受到其价值。
④用户共创:让用户“吃”出好产品
佩蒂智创与谷仓经过多轮调研、讨论、分析,做出了产品定义,到这里是不是就可以大量生产,等着大卖就行了?答案肯定是不行的,产品好不好,是由用户决定的,而不是企业觉得好就好。所以,在产品量产前,还有一个非常重要的环节:用户共创与MVP测试。
佩蒂邀请了上百位天使用户担任首席品鉴官,参与到了产品的开发过程中,首先对佩蒂的产品定义进行“审核”,有没有戳到痛点,有没有解决问题,对产品定义修正后佩蒂开始生产样品,进行MVP测试,寄给用户进行适口性、产品喂食反馈、产品感官等测试,根据用户的反馈,再进行调整。佩蒂的用户共创有很狠?很多用户反馈,跟自家狗子一起试吃佩蒂风干粮。
当用户共创接近完美后,举办线下品鉴会,品牌与用户见面沟通,进行最后的共创。
佩蒂除了与用户进行产品共创外,还进行了卖点共创、包装共创、营销内容共创等,让用户参与到了产品从无到有,从生产到大卖的所有环节。
03、上市即爆发,出道即C位经过半年多的产品打磨,爵宴风干粮于5月17日上线京东和抖音平台,上市即爆发,出道即C位,新品上线5天时间,正装销量3000+,试吃装销量10000+,销售额上百万元。
同时,在京东风干配方狗干粮榜单里排名第一,在抖音商城犬粮新品榜单里排名第二。仅在京东平台一家店铺里,就有2000+评价,好评率100%。
04、项目总结对于老牌的宠物食品生产企业佩蒂来说,给国际大牌代工,品质已经得到了认可,因此,供应链是佩蒂做自主品牌的最大优势,就如陈聂晗说的:“我提了100个想法,我们工厂可以完全配合我们去打样,哪怕我最终只要了两个,这种灵活性是其他外部供应商做不到的。”
企二代创业,有上市公司的资源做靠山,如今已经做出了不错的成绩,但这并不意味陈聂晗可以轻松前行,她不仅要带着团队做正确的事情,还要将事情做正确,从战略到战术都要避免出错。
与谷仓共创,佩蒂智创跑通了C端产品开发的全流程,补上了没有可复制的爆品方法论的短板,如虎添翼这个成语或许可以形容当下的合作。
可以预见的是,佩蒂智创经营的自主品牌,在不久或许会成为佩蒂营收的第二驾马车。谷仓不仅是加速者,更是见证者,见证国货品牌与创二代的共同成长。