网约车内参讯（文/彭小伟）6月21日晚，滴滴专车司机邢师傅接到了三位乘客。当天哈尔滨下暴雨，后排乘客在车内吃臭豆腐，并要求司机开窗。邢师傅说，暴雨天气不能开窗，后排乘客不爽，恶意将臭豆腐嚼碎吐车上，抹在座椅靠背上。

订单到目的地后，邢师傅才发现乘客的行为，乘客撒腿就跑也没追上。邢师傅反复与乘客协商清洗费没达成一致，只好报警并与平台联系。

不过，在处理此事时邢师傅一直没有结束订单。

“我不结束订单是要保留证据。”邢师傅说，最终却被滴滴平台判责，摘除滴滴专车标签降为快车。邢师傅觉得很委屈。

7月4日，滴滴专车发表向哈尔滨专车司机邢师傅的道歉信称，本次平台判责没有充分了解邢师傅的实际情况，没有急司机之所急，在信息不完整的情况下对司机进行了不公平的判责，让邢师傅受委屈了，非常抱歉。

滴滴专车将为邢师傅垫付洗车费用，恢复服务分和专车司机认证。此外，还将为邢师傅发放“顺心补贴”，感谢邢师傅在面对不文明乘车行为时，依旧尽可能的理性克制，将乘客安全送达目的地。

滴滴专车也提醒广大司机，不及时结束计费伤害乘客利益，也是平台的规则红线。

滴滴专车也呼吁乘客尊重司机，如果司机遇到抽烟、吃刺激性食物时，可以礼貌劝阻，如乘客拒绝，司机可以无责取消。