“舟大者任重,马骏者远驰。”这句话蕴含着深刻的哲学内涵和重要的现实意义。对企业来说,作为市场经济的创造主体,在发展壮大、创造社会财富的同时,其价值已不只是商业模式的成功,也取决于其社会责任的战略和担当。
2021年11月30日,在人民日报社《国际金融报》主办的企业社会责任先锋论坛上,太平洋房屋总经理杨彬与来自租车汽车零部件、生物科技等行业的企业家代表们围坐一堂,探讨了在共同富裕主题下,企业如何寻找在社会责任方面的进化方向与平衡点。
新形势下的“三社联动”
“三社联动”是近几年社区治理创新的核心议题之一, “三社联动”是指社区、社会组织和社会工作专业人才之间的联动,并且强调以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作专业人才为支撑的联动格局。
作为深耕上海27年的房地产经纪企业,太平洋房屋成长于社区,扎根在社区,有责任结合自己的能力和资源积极关注和服务社区,回馈社区。因此太平洋房屋的“三社联动”被赋予了新的含义,“三社”分别代指“社会”“社区”“社群”。
太平洋房屋总经理杨彬在在此次圆桌论坛上表示,社区作为若干社会群体所形成的大合集,由于特殊的行业属性,门店成为他们这个行业的基础设施,如果仅仅把门店定义为房产交易场所,它就是一个低频的使用空间,他们希望门店可以产生更多的关系,再加上 “向善、向上,求真、利他”的价值观,率先提出了“一店六站”的服务。
在具体举措上,杨彬表示,“一店六站”指的是应急救助站、便民服务站、爱心公益站、社区共建站、爱心接力站、党建服务站。2021年以来至今,记录在案的好人好事有1236件,其中紧急救火,车祸救人等突发事件就有60余起。
杨彬在论坛现场还举了重阳节公益活动的例子,其表示,结合建党100周年的大主题,我们带领公司内部的党员,去社区重点慰问困难老党员,陪同老党员聊天说话以解其乏闷,送了一些米面粮油,倾听他们讲述自己的红色故事。
回归客户,企业才能行稳致远
“社会责任既是一个主动的事情,也是一个被动的事情,如果不承担这个事,业务可能也无法持续性地开展,也可以说企业社会责任的形成也是商业文明的演进过程。”杨彬指出,企业做公益以及承担社会责任,要结合自己的实际情况,在力所能及的范围内、在专业范围内,发挥自己的专长,然后用最擅长的事情能够帮助到整个社会的进步,这是太平洋房屋一直在做的努力。”
回归客户,企业才能行稳致远。太平洋房屋在创立之初便秉持着做正、做精、做强、做久四个维度,经过27年的风雨洗礼,公司一步步成长为一家拥有近700家门店、成交额超千亿的房产经纪平台。这些年来,受益于时代变革、市场增长,太平洋房屋正在新时期的伟大征程中走向远方,必然也会将实践更多企业社会责任的使命,推向更高的发展阶段。