连日来，在青岛十米公交车厢内，一件件好人好事接连涌现，青岛公交崂山巴士公司的公交司机们，用他们的善举义行彰显着公交新风尚，也获得了市民乘客的感谢和点赞。
主动停车礼让斑马线 近日，崂山巴士125路驾驶员张永龙驾驶车辆行驶至江西路左拐南京路路口时，发现前方有一名男孩驻足斑马线前，因拐弯车辆较多，无法顺利通过马路。眼看人行横道的绿灯时间逐渐减少，男孩神色焦急，不知所措。此时刚好轮到张永龙通过斑马线，他果断将车辆停下，耐心等待男孩安全通过。“这才是真正的亲情服务！”一位乘客感慨地说道。男孩则转身向张永龙深深鞠了一躬，脸上露出了如释重负的笑容。
这一小小的善举，不仅体现了张永龙对“‘4+5’亲情服务”的深刻践行，更传递了公交驾驶员对社会责任的担当，在寒冷冬日让车内外的市民都感受到了城市温暖的一面。
搀上扶下帮助特需乘客另一天12点左右，388路驾驶员徐国明驾驶车辆行驶至南京路江西路车站时，发现有一名乘客正费力推着坐在轮椅上的另一位乘客准备上车。见状，他果断将车辆安全停好，下车主动帮忙。经过询问得知，坐在轮椅上的乘客腿脚不便，但能短暂行走。徐国明轻轻蹲下身，小心地扶住乘客的手臂，同时稳稳托住其背部，帮助她站起。他一边搀扶，一边耐心提醒道：“慢点儿，不着急，脚抬高一点儿。”确保乘客站稳后，徐国明稍微弯下腰，将乘客稳妥地搀扶到前门上车。期间，他始终用肩膀轻轻支撑住乘客，避免其身体晃动或摔倒。待乘客坐好后，徐国明快速绕到车后门将轮椅抬上车，并放置在安全区域，还细心检查固定是否牢靠。随后，他询问乘客的下车站点，并叮嘱乘客放心：“交给我，您安心坐着就好。”
12时10分，车辆行驶至辛家庄车站时，徐国明第一时间起身去后门，将轮椅小心抬下车。这期间，他还留意到两名老人需要帮助，主动搭把手帮助他们将购物小车抬下车。随后，他回到前门，扶着轮椅乘客缓缓下车到路边。确认安全后，才返回驾驶室继续运营。
这些暖心事例，正是“‘4+5’亲情服务”在公交运营一线的生动实践，展现了公交驾驶员以乘客为中心、用心服务社会的责任与担当，他们的每一个细节、每一个善举，都让乘客的出行更加温暖有爱。
（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘维昕）
