撰 稿：史香玲

编 辑：唐执简

彼得·德鲁克在《动荡时代的管理》中有一个观点：“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是延续过去的逻辑”。

抛弃过去的逻辑，选择适应时代发展的逻辑，是“地产风向标”万科惯有的“打法”。

比如，品牌房企在一线城市“攻城略地”时，万科转战二、三线城市；市场住房需求逐步得到满足时，万科提出打造“城乡建设与生活服务商”；“三道红线”政策出台后，万科开启组织变革，印证管理红利时代的到来……

2020年，万科超7000亿元的销售额位居全国房企前三甲，足以宣告其对市场的精准把握。

同年，万科西北事业部的成立，以及重仓西北商业领域——天山万科广场于今年日前开业，将外界的目光都聚焦在其深耕了12年的新疆，这又释放出什么新的信号？

01

“地产风向标”是如何炼成？

2009年，一线城市土地市场竞争激烈，品牌房企的对抗剑拔弩张。嗅到地产行业新风向的万科，另辟蹊径，布局二、三线城市。

没想到，万科对地产行业周期的研判很快应验，甚至引发了一波地产上的战略大转移，其一度被誉为“地产风向标”。

落子乌鲁木齐，成为万科布局二、三线城市里的重要一环，亦是其倾力培养西北市场的重要据点。

还有一则关键信息，由于房地产行业起步较晚，品质住宅的理念和作品在新疆相对欠缺。2011年，万科推出首个作品金域华府，人性化的户型设计、丰富的产品类型、优质的居住空间，以及深入细节的服务理念，立即俘获市场的关注。

销售火爆的场面，再次印证万科对市场的精准把握——城市经济飞速发展，品质住宅势必成为人们追求的核心。

首战告捷，万科在新疆加速落子。2015年，万科从四季花城、城市之光等项目开始，便为每一个住宅项目建设城市综合体，不但为业主提供全面的生活配套，还顺势推高了区域价值，让万科在新疆赚足了眼球。

领跑城市发展的脚步，万科并不囿于此。

据悉，今年万科还将给新疆带来新一代综合住区——都会未来城，在高铁板块打造约500亩都会级大城，将居住场景、工作场景、消费场景融合在一起，试图升级新疆人民的都会生活方式。

02

打造“城乡建设与生活服务商”

“没有成功的企业，只有时代的企业。”这是万科集团董事会主席郁亮的看法。

基于对时代的判断，2018年，万科将自身的定位升级为城乡建设与生活服务商，告别城市配套服务商时代。

在战略方向的转移上，万科总有自己独到的判断：住房全面短缺的时代已经结束，迎来全新的生命周期，市场对美好生活的需求开始井喷。

实际上，对于“城乡建设与生活服务商”角色的诠释，万科早已融汇在基因里。

仅以新疆为例，万科在这里深耕12年，通过诸多项目作品，践行着“城乡建设与生活服务商”的理念。

主动上门的“售后服务”颇值得关注。为全面提升园区生活服务品质，由万科地产、物业和业主联合开展共建美丽社区的行动，向交付5年以上的社区，基于业主的日常居住痛点，推动老旧社区改造。金域华府、金域缇香、金域国际等社区的焕新升级正在持续中。

数据显示，截至2020年底，万科已经在新疆服务约2.5万户业主，其中提供办公场景400余户，商业1800余户，住宅2.3万余户；提供物业服务户数约1.3万户，目前已为社会提供超过1.5万个就业岗位。

尤其是疫情期间，万科物业为业主送物资、帮客户遛狗、为老人做家务等细节，让不少业主感触颇深。

除了为业主提供服务外，新疆万科还积极参与城市发展服务。无论是修建新疆塔合曼学校，还是在乌鲁木齐地窝堡机场的临空产业园落子万纬物流，对于赋能新疆城市未来发展，不遗余力。

03

管理红利时代“新风向”

在三道红线及土地集中出让的“双限”政策下，房企的下半场如何走，各界猜测不少。

去年至今年，万科采取了一系列举措，自去年8月，万科打破维持多年的四大区域的格局，新增西北事业部，覆盖陕西、甘肃、新疆、青海与宁夏五地。

万科西北区域事业集团首席合伙人郭继勋对这片区域青睐有加：“基于‘一带一路’建设、‘西部大开发’战略实施和双循环新发展格局的构建，西北五省已驶入高质量发展的快车道，经济建设与文化传承的重要性不言而喻。”

重仓西北区域之后，今年5月，万科西北顺势成立“万科西北区域商业联盟”，以期通过联盟伙伴之间的资源互联、优势互补，实现合伙共赢。

不难看出，万科西北将在商业赛道上着重发力。日前，万科西北成立后的首发商业力作——“全家庭趣玩购物中心”天山万科广场开业。

据悉，天山万科广场约11万方体量。项目进驻商户165家，引进逾71%占比的首进疆及连锁品牌、14%占比的全疆首店以及33家首进新疆天山区首店。如樊登书店旗舰店、Boompark等首进新疆品牌，全疆最大的103电影公园、迪卡侬全疆旗舰店等品牌，以及肯德基、太平洋咖啡、屈臣氏、彪马、热风、大嘴猴、华为等多个知名品牌。

回首来看，站在深耕新疆12年的节点，天山万科广场作为西北区域倾力打造的购物中心项目，或将成为西北区域未来商业版图的标杆之一。

值得期待的是，12年一个轮回，在一切全然迭代的新起点，万科在新疆如何书写下一个12年的故事？