“零距离”入户走访 “心贴心”纾困解难——香莲乡扎实开展“上门问暖”行动

连日来，香莲乡紧扣群众温暖过冬、安全越冬，充分发挥村党支部战斗堡垒作用，变“群众上门”为“主动下沉”，扎实开展“上门问暖”行动，推动党的关怀和温暖深入全乡千家万户。

拉家常、话家事，“贴心”走访“暖民心”。统筹乡村社干部、驻村工作队员、公益性岗位等力量，组建45支“上门问暖”小队，对全乡农户开展拉网式上门走访。“老人家，越冬的物资够不够，生活上还有什么困难吗”“最近天气冷，有没有水管冻住的现象”“今年在外工作还顺利吧”……一句句暖心问候不时在农户家中响起，一件件“急难愁盼”迅速汇总成册，一项项惠民举措逐一落实，温馨爽朗的笑声飘荡在农家小院。截至目前，全乡共走访农户600余户，解决群众实际困难26件，确保了群众温暖过冬。

讲政策、解疑惑，“耐心”走访“惠民心”。紧盯医疗保险、社会救助等惠民政策和平凉红牛、庭院经济等惠农政策落实，“上门问暖”小队深入农户家中，把文件的“书面语”转为家常的“大白话”，面对面进行耐心解读，确保群众听得懂、记得住、用得上。“前几年我申办了家庭农场，准备在家发展产业。我也听说过政府对家庭农场有奖励政策，但因为忙也没具体了解，听了你们的讲解我就清楚了。今年我要好好干，争取通过评定拿上奖励，继续扩大产业规模，圆自己一个致富梦。”村民刘存林高兴的说。

护安全、化矛盾，“用心”走访“安民心”。聚焦独居老人、低保特困家庭、重度残疾人、留守儿童等群体，组织“上门问暖”小队逐户聆听群众诉求，了解生产生活情况，详细宣讲防火、消防、道路交通等安全知识，排查整治安全隐患8起，用贴心的服务推动群众安全越冬。坚持重点关注和全面覆盖相结合，在拉家常、话家事中积极收集矛盾纠纷信息，动态完善“一台账、两清单”，对具备条件的就地调处化解，对一时难以解决的统筹资源集中攻坚，累计化解各类矛盾纠纷11件，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

下一步，香莲乡将始终树牢以人民为中心的发展思想，秉持“零距离、心贴心”的原则，常态化开展“上门问暖”行动，用情用心用力解决好群众的“急难愁盼”问题，切实筑牢“温暖防线”，为群众度过平安、祥和、欢乐的春节保驾护航。（记者：兰瀛斐 编辑：兰雪荣 责任编辑：牛栋）