文|跑赢
大道至简,衍化至繁。
国内外管理的各种学说,可谓是汗牛充栋,不胜枚举。
不必感到眼花缭乱,无所适从,其实管理很简单。只要把握住了管理的根本,一切问题都将迎刃而解。
管理就是一句话:老板把员工当人,员工把企业当家。
01
当“人”还是当“驴”
《管子》:以人为本,本理则国固,本乱则国危。
“企”,无人则“止”。
人是生产力要素中最具能动性的因素,高质量的发展,要由高素质的员工来完成。
员工影响工作成效的因素有三个:内驱力、能力和条件。
其中最为关键的就是内驱力,也就是员工想把工作干好的意愿。
员工想把工作干好,大概率就能干好;不想把工作干好,干好的概率就是零。
如何增强员工的内驱力,全力以赴把工作干好呢?
答案就是:老板把员工当人。
这不仅仅是个口号,而是要体现到行动上,落实在方方面面,真正以人为本。
何为把员工当“人”?
当自家人,当亲人,给予充分的尊重和较高的待遇,解决他们的后顾之忧。
“胖东来”的老板于东来,心存大爱,真正做到了把员工当人,宁可自己少挣一点,也要保障好员工的高工资和高福利。
很多企业的企业文化也是“以人为本”,实则只是挂在墙上的口号,没有任何实际行动,让文化和管理成了“两张皮”。
有些企业老板,把员工当“驴”,又让马儿跑得快,又让马儿不吃草,只想把员工的血汗钱装到自己的腰包里。
一味地与员工争利,变着法克扣员工的工资,员工又怎么会为企业发展着想呢?
02
为“家”还是为“牢”
“胖东来”老板于东来:胖东来已不只是我们的,还是大家的、社会的。
家和万事兴,人和国运盛。
老板把员工当人,员工才能把企业当家。
我们常说,全员一条心,一盘棋,一个目标。也不能仅仅停留在口号上,孤零零地挂在墙上。
企业不能双标,仅仅要求员工以企为家,而不把员工当人。
员工也不能一味地要求企业给予自己,而不能为企业发展作出贡献。
一个企业能够把员工置于较高的位置,处处为员工着想,员工就会将心比心,以企业为家,为企业着想。
何为把企业当“家”?
企业与员工的利益一致,方向一致,员工全力推动企业发展,并能共享发展成果。
“胖东来”的员工,真正做到了以企为家,在确保商品物美价廉,让利于消费者的基础上,真诚服务每一名客户。
而很多企业,让员工拿着微薄的工资,遭受着严苛的管理,给员工画地为牢,上班就置身于监视之中。
员工别说是以企为家了,但凡有一点办法挣到生活费,就会马上离开。这样的企业,又何谈发展壮大!
03
结语
老板只有把员工当“人”,员工才会把企业当“家”,企业才会发展壮大。这是有着先后顺序的,而且是一个良性的互动。
再拓展一下,那就是企业还要把消费者当“人”,确保产品物美价廉,安全可靠,真诚服务消费者,让其有回家之感。
如此,消费者就会买账,衷心支持企业发展,企业粘性就增强了。
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