（1）
月嫂行业虎虎生威；
月薪上万的“金牌”月嫂供不应求，即使愿意掏钱也要提前至少半年以上预定；
很多人颇为仰望月嫂行业；
收入高，一嫂难求；
然而，这样的“金牌”月嫂轻易就被摘牌。
西安一位女士，花费1.9万元请了一名金牌月嫂，本想得到更好的服务，却没想到月嫂竟然语言恶劣，行为粗暴的对待自己的孩子；
监控中显示，月嫂说“再闹，我就掐死你！”；
“姨要打你呢！也要掐你呢！也还要摔你呢！”
这不是个案，几乎是个常见的行业爆料；
月嫂薪资不低，很难想象是出于对收入不满而发泄情绪；
那么，这些打着“专业”“金牌”的家政人员，为什么屡屡犯规，挑战公众底线呢？
（2）
很多人会首先想到，这个人的品德不好，责任心等良知丧失；
其实并不全是；
这其实是个人性问题。
从职业操守，道德谴责的角度没办法解释；
要从一个人，一个正常人的天性本质去寻找原因。
（3）
首先，月嫂不是人人可以做的；
不是某个人一腔热血，愿意为某个职业贡献青春，就可以赴汤蹈火，飞蛾扑火了。
男人做不来，必须女人来做；
年轻的，未婚的，或者结了婚没生过孩子的女性，也做不了。
没生过孩子，没养过孩子的人，无论你如何培训，如何用心的钻研，你无法吃透养育婴儿的要领；
要结过婚，生过孩子，有过婴儿喂养实操经验的；
如果再通过专业的培训提升一下专业性，比如手法，频率，健康饮食，再补充点职业操守，底线，道德情操洗脑教育；
基本上，这位女性就够资格做月嫂了。
但这只是初级的月嫂；
而从初级月嫂晋升到金牌月嫂之间，差的也不远，就是经验多少；
积累几年的初级月嫂的经验，要良好的护理，养育经验，领悟，才能逐渐过度到金牌月嫂。
当一位月嫂终于磨练到金牌级别时，会猛然间遇到一个问题；
这就是月嫂职业的一个瓶颈；
她的年龄，精力，身体状况可能已然走下坡路了；
换句话说，这个月嫂的年龄太大了，自己的身体已经支撑不了彻夜劳作，为婴儿和产妇提供金牌服务了。
月嫂这种工作是很熬人，很伤身体的；
产妇把孩子交给了月嫂，就图自己晚上可以睡个囫囵觉；
那么月嫂就要白天，黑夜的连轴转；
可一个金牌月嫂是历经了几年，从中青年熬上来，她的年龄已然不再年轻，甚至她的身体也需要别人来照顾了；
一个金牌月嫂吃不消这么大体力的劳作了。
所以，一个月嫂的理想年龄范围，就是40--55岁之间；
太年轻的，没经验，做不了；
年龄太大的，身体吃不消，也做不了；
在上下之间，能从事这个行业的人只有那么一小撮。
（4）
然后，这个最最隐秘的人性问题，终于浮出水面了；
一个做月嫂的人，是否喜爱孩子？
她是仅仅只把这个职业当个赚钱的工作，还是真正喜欢孩子，喜欢这项工作？
人人都会信誓旦旦，我就是很喜欢这个工作，我喜欢孩子，他们很可爱；
可我们都知道，这一定不是真的；
问问自己有多喜欢自己的工作，就知道别人了。
我们当然不能否认会有某个人特别的，格外的喜欢孩子，喜欢月嫂的工作；
但这样的人太少太少了；
我们都没这么幸运，能遇到这么一位充满爱心的人。
当一个人是出于谋生，不得不做某个职业时，她的内心是纠结的，是对抗的，是勉强的；
一旦太劳累了，身体疲惫了，心烦意乱之时；
婴儿的尖利哭声，声声刺入耳膜，达到极限了；
这个金牌月嫂的金牌也就此被摘牌了。
这个世界上，只有母亲对自己的孩子，能做到不要求回报的付出；
而月嫂做不到；
那不是自己的孩子，自己没那么喜欢，做不到全身心的付出；
不是月嫂做不到，而是正常人的人性不允许自己做到。
即使同一个家庭里的兄妹，遇到哥哥的孩子总是哭，妹妹还觉得烦，还抱怨不满；
何况毫无血缘关系的外人，月嫂？
仅仅凭借一种职业精神，职业道德来约束，作用很微弱；
所以，金牌月嫂的金牌，只是虚假繁荣；
哪有什么金牌月嫂？
（5）
此金牌，非彼金牌；
对月嫂不要迷之相信，更不要贪恋某块“金牌”；
月嫂的行业不成熟，缺少专业的培训，合理的能力提升规划，缺少从业人员的培育，留存和接替计划；
所以，月嫂的金牌服务只能是抽盲盒，撞大运。
对于婴儿养护来说，做母亲的人不可能只做个甩手掌柜；
虽然时代发展了，中国人的生活更现代化了；
人人都想轻松，用钱购买服务，自己享受轻松；
但是有些事，有些人，真的轻松不了；
生育，养育孩子，做母亲的职责轻松不了。
那么，破局点在哪里呢？
破局点还是在于，夫妻两人承担主要的养育职责；
不止孕妇，产妇，为人夫，为人父也要参与到这场育儿旅程中；
养育孩子是父母的责任，从胎儿一出生就开始了；
月嫂，家政服务，只不过是减轻自己过度体力消耗而已。
等到未来家政行业真正能以一个独立行业存在，拥有成熟的人才进入，培养，留存，晋升以及评价体系之后；
可能做父母的人，可以放心做个甩手掌柜；
自己只关心岁月静好，其他的付费购买专业服务即可。
（作者：韩枫，华东师范大学/法国里昂商学院工商管理硕士，欧美企业人力资源总监，如果你看了这篇文章想要告诉我你的想法，欢迎留言给我）
