①【道】精神层文化；
②【礼】行为层文化；③【法】制度层文化；④【器】物质层文化；
精神层文化也称理念层文化，它是企业文化的核心和灵魂。有没有精神层文化，是衡量一个组织是否形成企业文化的主要标志。精神层文化的建设，是企业文化体系建设的重中之重，是形成行为层文化、制度层文化和物质层文化的基础和依据。
上图，是精神层文化的七大核心内容的示意图，它们都围绕着一个共同的目标：让企业活下去、活得好、活得久！
【使命的定义】办企业为了赚钱，靠什么赚钱？靠业务，这业务或业务所体现的价值或意义，就是企业的使命，它回答“我们是干啥的”这个问题。使命与初心、初衷、宗旨等词含义相近。
【使命的作用】使命体现了企业存在的意义，是企业发展的源动力。使命指明了企业未来的前进方向，是企业判断其该做什么、不该做什么的依据所在。
【使命的案例】
为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴（中国共产党人的初心和使命）
推进工业文明，共创美好生活（汇川技术的使命&愿景）
让天下没有难做的生意（阿里巴巴）
全心全意为企业服务，让阳光照进每一个企业（金蝶）
让家更健康、让城市更美丽、让生活更美好（三棵树）
1.2 愿景：我们的奋斗目标是什么？
【愿景的定义】愿景，是企业对美好未来的生动描述，是企业努力经营想要实现的理想蓝图，它回答“我们的奋斗目标是什么”这个问题。愿景与远景的含义相近。
【愿景的作用】愿景描绘了企业未来的模样，它凝聚人心、激励斗志。企业若没有愿景，团队就没有斗志。一个企业有愿景，有远大的目标和崇高的理想，才会有凝聚力，才会有人跟随。
【愿景的案例】
于后世千秋万代，每一户人家的窗台，我大秦的明月必朗照之（秦王嬴驷愿景）
成为全球最值得信赖的企业（京东）
成为地球上最受人尊敬的伟大企业（京东方）
和用户交朋友，做用户心中最酷的公司（小米）
成为全球最值得信赖的健康食品提供者（伊利）
缔造世界一流企业，成就格力百年品牌（格力）
1.3 价值观：我们应该怎样干工作？
【价值观的定义】所谓价值，就是客体对主体的意义。一捆钱和一捆草放驴子跟前，驴奔哪使劲，哪个就对驴有价值。所谓价值观，就是评判是非曲直的价值标准。它回答了“我们应该咋干”这个问题。企业价值观与企业哲学含义相近。
【价值观的作用】价值观决定了人们对事物的看法。正是由于不同的价值观，面对同样的事物，人们会形成完全不同的价值判断，从而对行为产生导向作用。
【价值观的案例】
成就客户、追求卓越、至诚至信、团结协作（汇川2013版）
以成就客户为先、以贡献者为本、坚持开放协作、持续追求卓越（汇川2020版）
致良知、走正道、行王道（金蝶）
拥抱客户、成就员工（东风风神）
人品、企品、产品，三品合一（方太）
用户之友，持续创新，专业奋斗（用友）
执中贵和，守正出奇（华纺地产）
一次把事情做好（中广核）
1.4 企业精神：我们应该把工作做到什么程度？
【企业精神的定义】企业精神是价值观中体现工作态度、内心意志或思想境界的内容。它回答了“我们应该把工作做到什么程度”这个问题。
【企业精神的作用】企业精神明确了企业在面临重大事件和困难时，应该以什么样的态度、意志或境界来面对。精神的力量是无穷的！企业精神鼓舞士气、激发斗志，特别是在企业困难或攻坚时期，企业精神能够挖掘员工潜能，化不可能为可能，攻坚克难，取得成功。
【企业精神的案例】
进取·永不止步（汇川技术）
自强不息、勇于超越（中国电建）
吃苦、敬业、节约、亮剑（京博）
认真、负责、创新、极致（方太）
有担当，有韧性，有温度（中国邮储）
只争第一，点滴做起（建龙集团）
永葆激情，生生不息（金之路）
天生要强，与自己较劲（蒙牛）
艰苦创业、自强不息、创新创造、卓越执行（五菱）
1.5 企业道德：我们不能违背什么底线？
【企业道德的定义】企业道德，又称企业伦理，是关于企业与顾客、员工、供应商、投资者、政府、社会、环境等利益相关者之间道德规范的总和。企业道德回答了“我们不能违背哪些底线”这个问题，一般包括诚信、合规、守法、正道、环保、安全、健康、公平、尊重、包容等内容。
【企业道德的作用】企业道德是是非曲直、美丑善恶、光荣与耻辱、真诚与虚伪、正义与非正义等的判断标准，明确的企业道德给企业的经营划定了不可逾越的底线。遵守企业道德，企业才能走得更远。
【企业道德的案例】
戒欺（胡庆余堂）
诚实正直、信守承诺（金光纸业）
炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力（同仁堂）
敬畏之心，责任之心，感恩之心，友善之心（中交四航局）
诚信、环保、品质、安全（三棵树企业底线）
诚信、尊重、勇气、透明（欧莱雅）
诚信、忠诚、尊重、责任（Bally巴利）
1.6 细分理念：价值观的支撑理念
【细分理念的定义】细分理念，指的是支撑企业价值观（核心价值观、企业精神、企业道德等）所细分到企业各体系、各条线或各模块的工作指导理念。
【细分理念的内容】经营理念、管理理念、生产/质量理念、人才/用人理念、团队理念、营销/市场/品牌理念、服务理念、安全理念、成本理念、廉洁理念、工作理念（或称工作作风/企业作风）、学习理念、创新理念、发展理念、国际化理念等。
【细分理念的案例】
精致品质，稳健运营（绿城经营理念）
我们只招成年人（Netflix用人理念）
万无一失，一失万无（苏美达安全理念）
文化引领、制度保障（瑞阳制药管理理念）
视品质如生命（伊利质量理念)
阳光透明，风清水净（中国电建廉洁理念）
百分防范，十分安全（中国电建安全理念）
比满意多1°，超越客户期望（三棵树服务理念）
以变求新，以新求恒（南京银行创新理念）
1.7 社会责任：我们对社会应负怎样的责任？
【社会责任的定义】社会责任指企业在追求经济利益的同时，也应该积极关注和履行对社会、环境和利益相关方的责任，包括但不限于遵纪守法、保障员工权益、保护环境、参与社区服务、支持慈善事业等。
【社会责任的作用】企业履行社会责任，有利于提升品牌形象，增强竞争优势，给企业带来长期潜在的利益。比如疫情期间，不少企业出钱出力支援抗疫，赢得了广泛好评，消费者更愿意去购买它们的产品。
【社会责任的案例】
敬天爱人（三棵树）
守中致和、厚德载物（中车）
更美好的生活（蒙牛）
放下“功利心”，奉献“公益心”（宇通）
关爱人、关爱环境、关爱社会（中芯国际）
关爱环境、关爱社区、关爱员工（长江存储）
未完待续……
