Hello，大家好！感谢大家的关注和支持！很高兴能认识来自全国各地的酒店同行小伙伴们，越来越多的朋友给我们发来消息咨询相关问题，我们也愿意向大家分享我们10多年国际品牌酒店前期定位、品牌选择、管理合同谈判、规划设计、开业筹备、酒店运营、资产运营审核、翻新改造等酒店资产管理全生命周期的经验和心得体会。今天回答酒店业主的一个问题，如何做好酒店市场定位？

01什么是酒店市场定位

酒店市场定位也称作营销定位，是市场营销人员在目标市场的客源群体心目中塑造的产品、品牌或形象，是在目标市场里某产品在“竞争性比较中所处的相对位置”。一个产品的定位是指潜在购买者如何看待该产品。

对酒店而言，酒店市场定位直接影响其价格定位。例如一家酒店的市场定位是某市地段最好、设施最豪华、服务最好、品牌知名度最高的酒店，那么在一系列竞争对手中它的价格很可能处于领导者的地位，也就是最高的价格，这样它的价格与其市场定位是相称的。

02酒店市场定位包含哪些内容

酒店的市场定位需要考虑怎样给顾客一个“选择你，而不是选择其他竞争酒店”的理由。争夺顾客头脑中的一个位置，形成差异化特色。酒店所投入的所有资源都是为了能在顾客头脑里占据一个重要位置，并且与众不同。

酒店定位应该是在细分的基础上逐一实现的。酒店的细分应该是按照品牌、星级、设计风格、房间数量、房间面积、餐饮配套设施、娱乐配套设施和竞争对手产品等来具体细分。

酒店的市场定位分析主要包含以下内容：

1、地理位置：酒店的地理位置是否有明显优势，景观资源、周边资源、未来配套设施情况如何？

2、项目优劣势分析：项目的优势、劣势、机会和威胁包含哪些因素。

3、体量规模：规划指标中地上建筑面积、地下建筑面积、容积率是多少？可以建多大规模的酒店？根据规划可以建多少间客房？公区面积多大？

4、竞争对手：直接和间接竞争酒店有哪些？他们过去五年的经营业绩表现怎样？整体客源消费平均水平怎样？

5、产品档次：是中档、高档还是奢华？

6、风格类型：建筑、室内设计分别选择什么样的设计风格？是传统还是经典？是商务型还是度假型？

7、运营模式：是品牌委托管理还是特许经营？还是业主自主管理？

8、酒店品牌：是选择国际品牌还是国内品牌？大众品牌还是小众品牌？对比分析哪些品牌契合。

9、客源结构：未来的客人应该是哪些消费群体？需要确定预期消费群体，是需求群体而不是大众群体。是主抓亲子市场还是会议市场，根据市场的需求来做好酒店平面布局、功能定位等。

10、投资测算：总投资是多少？酒店未来运营测算情况如何？投资回报情况如何？分别测算几种运营模式的投资回报进行对比分析。

酒店市场定位可以从以上几个方面来进行评估和得出结论。

作者：NorthStar酒店资产管理公司