祖籍福建,从猪肉摊“兄弟档”到新加坡超市大亨,成功在于人情味

一波说 2024-09-18 08:49:07

福布斯2024年新加坡富豪榜上,昇菘集团的林福星家族上榜身家13.5亿美元,在新加坡50大富豪中名列第36位。

新加坡富豪榜上的富豪,有的是新移民,有的是历经数代的守业人,也有几位是白手起家、事业有成的创业人;与上榜多数富豪相比,靠卖猪肉起家的林福星及其兄弟,可说是起点最低微的。

13.5亿美元,超市大亨林福星家族为新加坡第36大富豪

昇菘集团联合创始人兼总裁林福星

福布斯2024新加坡富豪榜近日出炉,昇菘集团的林福星及家族(Lim Hock Chee & family)上榜身家为13.5亿美元,排名新加坡50大富豪之36名。

林福星(Lim Hock Chee),1961年出生于新加坡,祖籍福建,1985年,他与兄长林福荣、弟弟林佑龙三兄弟共同创业,如今的昇菘集团(Sheng Siong Group)已是一个在新加坡家喻户晓的超市品牌,与拥有百年历史的冷藏公司(Cold Storage)、职总平价超市(NTUC FairPrice),并列为新加坡三大超商。

昇菘集团于2011年在新加坡证券交易所主板上市,多年来,其在中国的昆明等地,设有合资的超市。

昇菘集团执行主席林福荣(Lim Hock Eng)

从养猪开始,再到卖猪肉的摊贩,再到新加坡超市大亨,林福星创业三兄弟自创业以来,兄谦弟恭,家和万事兴。

目前,联合创始人的兄长林福荣(Lim Hock Eng),为昇菘集团执行主席,林福星为集团董事会副主席兼总裁,其弟弟、联合创始人林佑龙(Lim Hock Leng)为董事经理。

此外,现为昇菘集团执行董事的林睿雯(Lin Ruiwen),毕业于新加坡管理大学,后留学法国修读公共事务的硕士,于2009年加入昇菘集团,如今成了集团的家族二代高管。

昇菘超市,是新加坡第三大连锁超商,其充满人情味的“以人为本”管理风格,在新加坡被传为佳话。二年前的疫情期间,包括林福星、其侄女林睿雯在内的集团管理层,都自动走出办公室,与普通员工一起,到超市一线帮忙。其中,总裁林福星更是“重操旧业”,亲手在超市切割猪肉。

与其他大老板刻意强调“隐私”不同,包括总裁林福星在内的昇菘集团高管的手机号码,一直坚持在超市内张贴公开,为的是方便顾客提建议。另外,昇菘超市也一直为员工提供免费午餐。

昇菘集团董事经理林佑龙(Lim Hock Leng)

昇菘集团董事经理林佑龙(Lim Hock Leng) 的家宅,是一栋四代同居一堂、新旧合一的大宅邸,其大门的玄关,挂着一幅由八种不同颜色的木块交织而成的巨型抽象画,如果您细加观看,其实就是一头猪的画。

心之所向,家之所在。在林佑龙看来,他的豪宅之所以保留老屋的基本样貌,也是为了不忘本,家宅的一头猪画,就是一部家族史的缩影。

林福星家族事业的起步,是从最低微的养猪开始的。据林佑龙透露,他的父亲最开始是修理猪圈的工人,有一次,猪圈主人打算将病猪弃养,他就用低价买进,后来用三角标清热水救活了,养了一段时间就卖出去,赚了一笔钱,也开启了林家的养猪历史。

林佑龙指着那副大门玄关的猪画说,这是提醒我们要懂得饮水思源,不忘本。他还表示,我出身平凡,能够住在这样的房子里,是我以前怎么都想象不到的事;当我们成功了,生活素质也跃升到更高的水平,看一下画,可帮助我们拓展不同的视野。

《一波说》注意到,昇菘集团的企业理念有二句话,一句是以道德为基础(自我要求,言行一致),另一句是以榜样为传承(走出死亡,永续昇菘)。强调“榜样”二字,就是要传承甘榜精神。“甘榜”,是马来语乡 (kampung) 的音译,“甘榜精神”就是现代新加坡强调的不忘本的乡村情怀,那种守望相助、互相关怀的精神。

林福星的侄女、昇菘集团执行董事的林睿雯(Lin Ruiwen)

林福星家族的昇菘集团之所以成功,在于他们在管理方面的满满人情味。

2022年9月,新加坡疫情肆虐,昇菘超市有300多个员工由于平常往来于新马之间,在马来西亚宣布封控政策的第一天,当时昇菘集团高层都很焦虑,如果员工们回到马来西亚,就会影响超市的正常运作。结果,他们决定留下来,做出个人的牺牲,留在新加坡与昇菘超市共度时艰。

当时,在疫情发生的时候,昇菘高管全部都到超市一线,连总裁林福星都每天起早到超市卖肉。

据林福星的侄女、昇菘集团执行董事的林睿雯透露,整个疫情期间,他们的员工虽然担心自己会有被感染的风险,但依旧坚持下来,为消费者服务。他们有的后来病倒了,其他同事就会顶上去,扛起更多的工作。当时,昇菘超市为了感恩员工的奉献,给员工们派发了非常有吸引力的“花红”(奖金)。

多年以来,林福星家族一直为昇菘集团打造一种负责任和有归属感的公司文化,管理上是充满人情味的“以人为本”。林睿雯表示:“花红看起来很吸引人,但是我们也认为,我们应该要感谢和激励他们所做的努力和牺牲,”

有一次,在分享公司文化和员工管理方式的演讲中,林睿雯引用中华文化说:“财聚人散,财散人聚。我们如果慷慨地把收益发给雇员,就能够吸引更多人才,这样会形成一个良性循环,让更多人愿意来帮助我们,为我们攒得更多收益。”

卖猪肉的“兄弟档”变成了新加坡超市大亨

昇菘集团总裁林福星

昇菘集团总裁林福星及其家族,在十年前曾因其母亲被绑架,受到新加坡举国上下的关注。

十年前的2014年1月8日上午十点多,新加坡发生了10年间未曾发生的首起绑架案,且赎金也是史上新高。当时,昇菘集团总裁林福星的79岁母亲,在从市场独自一人返家的途中,突然有一个男子哄骗她说她的儿子受伤,黄老太太就跟着歹徒上车,结果一进入车内就被捆绑起来,还蒙上双眼。

歹徒打电话给林福星,开出赎金2000万新加坡元,后来,经讨价还价,赎金降为200万新加坡元。此后,林家就按照歹徒指示,将赎金放到公园的一棵树下,半个小时后,黄老太太被释放。

此起绑架案,为新加坡十年来首次,且赎金也是史上最高,惊动了新加坡上下。9日凌晨,新加坡警方在12小时内破案,就2名嫌疑犯逮捕归案。

此后,林福星及家属回应,感谢各界的关心,其家属也提到,老太太去的是日常经常前往的市场,都不敢相信会发生这种事。经历了母亲被绑架事件后,林福星多次表示,他不担心自己会被绑架,而且他的手机号码也是公开的;“我没有得罪任何人,有事的话也会妥善方式处理。”

昇菘超市共同创办人林福荣(中)、林福星(右)、林佑龙(左)昆仲

新加坡一些事业有成的企业家,不少是在上世纪七八十年代时以务农为生,后来靠养猪、养鸡、卖鱼、卖菜起步的。比如,昇菘的林福星三兄弟、乃德的沈喜洲、OTO的叶志成、芽笼地王陈永发、中闽百汇的李瑞庆等。

至于昇菘超市经营至今,已有39年的历史,一切都得从猪说起。

1961年出生于新加坡的林福星,其祖上是来自中国福建迁入新加坡的移民,他是家中九个孩子中的第五个。林福星一家起初是在裕廊乡村生活,后来,他的父亲林金祥先后在林厝港、榜鹅(Punggol)的乡村,经营养猪场。其中,在榜鹅时,林家畜养的猪多达3000头,一家人住在占地9万平方英尺的养猪场里。平常,他们也经常得到邻里乡亲及周边养鸡场的相互帮忙,此为新加坡过去乡村邻里间互帮互助的“甘榜精神”,也是后来昇菘集团企业管理文化的精神来源。

1984年,新加坡出台取消养猪场、禁止生猪养殖的政策,林福星一家为农场卖不出去的猪而发愁。为了寻求出路,林福星与新婚妻子李美红就到一家名为Savewell超市(也被翻译为“实惠超市”),租了一个显著摊位卖猪肉。当时,Savewell超市的老板,因资金周转不灵陷入困境,就找上林福星,问他是否有兴趣花费3万美元盘下一家门店。

当年,林福星的猪肉摊是超市最好的位置,平常卖猪肉时也与周边的叔叔阿姨们相当熟悉,与家人商量后,父亲决定投入20万美元,还拉上了他的两个兄弟林福荣、林佑龙入伙。1985年,林福星的第一家超市正式营业,此为昇菘集团之开端。

林福星

昇菘超市,如今已是新加坡第三大连锁超市,家喻户晓,其史上最有名的一次扩张,是2000年至2005年期间,在新加坡一举开设了14家连锁门店,也奠定了其在星洲本岛零售行业之地位。

林福星早年毕业于类似中国“职高专”的ITE,学的是机械维修,当年与妻子到超市租摊位卖猪肉,纯粹是为解父亲关闭养猪场的“燃眉之急”,创办昇菘超市可说是“无心插柳柳成荫”。

三个兄弟合伙创业,难免会有磕磕碰碰,也曾因意见不合大伤感情,兄弟关系曾一度恶劣。林福星曾坦言,在聘请普威联营集团前主席陈能山出任昇菘集团董事会副主席之时,兄弟的关系变不好。陈能山后来劝服三兄弟,告诉他们“当没钱时,你会吵架。现在有钱了,吵架就更糟糕”;在陈能山的劝导下,兄弟慢慢往同一个方向前进,也随着年龄的增长,也变得更成熟了。

有一次,新加坡前总理李显龙在一次国会致辞时,特别表扬了昇菘。后来,外面曾流传林福星的儿子与某政要女儿结婚的流言。林福星对此澄清道,他有3子1女,那些流言“全是假新闻”,“我们全家。即使是远房亲戚,都和他们(注:指政要)没有关联。”

林福星是个工作狂,他业余时间最喜欢看诸如徐克导演的“七剑”等武侠影视剧。平常,他很俭朴,只知克勤克俭埋首工作,不愿意过着奢侈的生活,他曾说:“当我只能睡一张床的时候,为什么要有两张床?或者当我只能埋在一副棺材的时候,怎么要有两副?”

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