交付仅7年的商品房墙壁开裂，过保修期开发商就不管了？

据上海电视台报道，家住上海宝山区融创玉兰公馆的邹女士求助称，家中多处出现严重开裂，而且类似情况在整栋楼并不少见。

找物业，物业说不参与业主自有产权的维修；找开发商，开发商称项目过了保修期后就不负责了。

从媒体拍摄的图片看，邹女士家客厅墙壁上出现了十多条裂缝，宽的地方能伸进去一根手指。

卫生间、餐厅、书房也出现了不同程度的开裂，房内好几扇门都关不上。据楼栋其他业主反映，整栋楼都存在墙壁开裂的问题，高楼层尤其严重。

接到业主反映后，小区所在的宝山区顾村镇政府曾联系开发商融创集团，后者派人到小区看了一圈，说已经过了质保期，还表示墙体开裂属于自然沉降范围，不属于质量问题，因此不负责维修。

花几百万买的商品房，住了才几年就出现如此严重的质量问题，物业和开发商互相推诿，难道业主们只能自认倒霉吗？

是商品就有保修期，商品房也不例外。

根据《商品房销售管理办法》，开发商应当对所售商品房承担质量保修责任，保修期从开发商交付给购房者房屋之日起计算。而房屋的不同结构和部位，保修期限也不一样——

地基基础和主体结构在合理使用年限内保修；屋面防水保修3年；墙面、顶棚抹灰层脱落保修1年；灯具、电器开关保修6个月等等。

媒体联系的建筑业人士现场查验后发现，开裂的墙体都是隔断墙而非承重墙。

开裂原因可能是墙体受潮后产生膨胀，要么是建筑材料不达标，要么是施工质量有问题。

要确定墙壁开裂的具体原因，得找第三方检测公司，进行专门的检测并出具报告。

也就是说，融创玉兰公馆房屋开裂属于什么问题，需要进一步确认。

倘若是上述提到的“地基基础和主体结构”问题，交房才7年，显然远没到“合理使用年限”，开发商必须承担维修责任，业主甚至可以要求退房。

其依据是最高法此前发布的相关解释——房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

但在实际操作中，因工程的复杂性、鉴定难度高等原因，维权的难度颇高，商品房被鉴定为主体结构不合格的情况不多。

对此，或许可以参考发达国家的一些做法，在法律上对开发商施加更严格的约束，更大程度保护业主的利益。

比如在日本，按相关法律，开发商交房后至少10年内，若住宅的地基、墙壁、地板、屋顶、房梁等基本架构部分及雨水排放管道等出现问题，业主享有要求无偿修缮的权利。

即便开发商倒闭了，根据“住宅性能保证制度”，业主也能享受10年质保。

对大部分普通人来说，房子往往是他一生中所购买的最昂贵商品。如果耗尽积蓄、背负巨债买的房出现了质量问题，还得他们自己承担，实在太糟心。

业主固然可以跟开发商对簿公堂，通过法律途径要回损失，但这个过程耗时太长，变数众多，不如一开始从制度上倒逼开发商绷紧“质量安全”这根弦，如果他们为偷工减料埋的坑，最后还得由自己填，就不敢随意糊弄了。