本篇主要是说当事人自己去法院立案庭立案的情况。

立案庭，有的法院对外展示的名，可能叫服务中心、便民中心、诉讼中心、立案大厅等。实质都是立案庭，当事人可以去亲自现场立案。大部分当事人对于这种立案的体验感都一般，甚至还有吵起来等情况的。立案庭，经常出现某当事人和某工作人员“交流不畅”的情况。整体体验来说，比从前强，但还需要完善。

为什么会出现这种情况，主要的3点原因：

1、立案庭的工作人员不一定都是法律人士

其中的工作人员，员额制法官不多，法官助理为一部分，其他法律人士有，还有一大部分就是在这上班的工作人员（这个逻辑就是，在法院上班的很多人其实和法律专业本身没关系，只是上班而已）。

2、立案庭的工作量，特别是基层法院，确实大

除了应对现场立案，解决电话咨询、工作总结汇总等也是大量工作量。像是每半年末、每年末，工作量大的时候，工作人员就更容易出现不耐烦的情况。

3、当事人问的问题有问题

比如问怎么起诉，这种问题问过去，人家只能回答你写起诉状、你可以找律师写起诉状、你准备什么什么材料等笼统回答，人家不可能给你说怎么写的；还有就是问一些实质问题，比如怎么判这种，也属于超线了。

立案庭解决的是立案问题，当事人还是要直奔主题，考虑到实际情况，正确应对。不过确实，当事人现场立案的速度总体快于当事人网上立案的速度。

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