说实话，有时候我甚至觉得我们的商业理念出现了问题。在现实生活中，很多商家的商业理念，并不靠物美价廉来赢得顾客，更不是靠优质的服务来服务顾客，而是充分利用自己的资源，变相地压榨顾客，因而我们说其实当前的商业理念已经出现了问题。近日，一男子开货车到服务区时候，因为服务区更换轮胎的价格极其昂贵，于是他就自己联系了一个修理厂。当修理人员来自服务区为男子换好轮胎之后，居然被服务区的工作人员拦住男子的货车不让走，并声称必须支付场地费才能离开。大家看到没有，这就是一种恼羞成怒的表现，见自己的服务不被别人接受，于是就干脆不装了，直接明抢了。

也许有的人会说，那是别人的场地，你在别人场地上做生意，当然需要支付一定的费用。这种说法看似有一定的道理，但是实际上是说不通的。服务区的作用是什么？高速公路服务区是指专门为乘客和司机停留休息的场所，应提供停车场、公共厕所、加油站、车辆修理所、餐饮与小卖部等设施。我们试想一下，难道你饿了，必须从服务区购买，但是不能吃自己带的东西么？肯定不是。再比如，如果你的车辆在服务区出了故障，难道必须让服务区的人拖走，自己不能叫拖车来拖走么？是不是也需要支付场地费？所以说，这种观念说白了就是一种赤裸裸的垄断思想，也是我们当前很多商业领域存在的不良现象。比如一台电脑装了这个软件，就不准装那个软件，或者强制进行卸载，这是一样的道理。

近些年以来，随着人们生活水平的提高外出旅游的人也越来越多。而随着外了旅游，也相应的出现了一些问题，比如一些黑导游事件，一些景区宰客事件。让我始终想不通的是，我国一直都提倡可持续发展，但是在很多地方这种宰客的现象层出不穷，他们是抓住一个宰一个。这样一来，今后这个地方的名声就坏了，大家再也不敢去了，这样如何发展呢？尽管这种现象让很多人深恶痛绝，但是这种现象在全国非常普遍，甚至很多地方的执法人员也默认了这种做法，不仅不会维护游客的利益，不仅不维护当地的形象，甚至还成为了一些不法分子的帮凶。我曾经一度对这种现象不理解，但是后来我想了一下，大概就是我们的商业理念已经出现了严重问题，诚信经营变成了弄虚作假，物美价廉变成了强制购物。

在我看来，这种商业模式和商业理念是注定不会长久的。我们再回到本文开头的服务区问题来看，其实不管是服务区，还是其他商业区域，大家都是做生意。而做生意不仅要讲诚信，还要以良好的质量和口碑来获得顾客的认可。通过近些年以来的种种实践表明，很多服务区在人们的印象中，已经与“宰客”这两个字紧紧联系在一起了。而很多人外出之时，也主动携带了大量的食物和饮料，只是为了不被服务区宰。一旦形成了这种不良印象，很多人到服务区最大的目的就是停下来休息一会，上个厕所或者接一点水，再也不会购买服务区的商品，今后服务区的生意将会越来越难做，最终可能会因为经营不善而倒闭。难道这就是我们的服务区所要达到的目的么？很显然不是，但是为什么这些服务区都改变不了呢？

再比如上面所说的旅游，其实也是一样的道理，自从黑导游事件被曝光之后，人们外出旅游很少再报旅游团了，大家都开始进行自驾游了。这样一来，国家需要的导游越来越少，导游之间的竞争越来越激烈，这就是一个恶性循环。很多景区宰了一个客人之后，这位顾客肯定会把相关的情况发到网上，越来越多的人知道了这个景区的问题，有的选择不去，有的直接跳过了购物的环节，这么一来，这些景区的收入肯定会减少，很多依靠景区为生的人肯定也难以为继，这也是相同的道理，再比如近些年一些酒店和饭店也存在相同的问题。我相信大家都能够体会到，一些人到酒店就餐时，通常会自己携带酒水，为什么要如此麻烦呢？其实就是因为很多酒店的酒水价格高得离谱，甚至比外面卖的商品价格要高出一倍。

长久之后，大家就再也不会在店里购买酒水了，因而现在很多人在饭店或者酒店吃饭都会自带酒水。我一直都想不通，如果我们跟外面卖的价格一样，大家当然就可以正常消费，也不用自带酒水，客人不麻烦，酒店也可以得到一些利润，这不好么？为什么这些饭店和酒店的商品比外面贵出那么多呢？这不是摆明了不想让人在酒店消费么？而这种商业理念不仅容易给饭店和酒店带来不好的影响，也会严重伤害了顾客的利益。其实在我看来，相关部门应该重视这样的事情，一些市场监管部门应该出手整治，经维持积极健康的市场秩序。如果我们的服务区，景区和酒店饭店都能够像正常价格提供服务，那才是真正健康的市场，才能够让大家放心，安心。而不用到任何地方都提心吊胆，生怕一个出错，就会给自己带来巨大的损失。

从另一方面来说，除了一些成本较高的地方之外（比如山上，运上去需要大量的成本），其他地方的商品价格不应该相差太大，这不仅是不诚信的表现，也有宰客的嫌疑。而无论是哪一种现象，都与我们建立起平等健康的市场机制相违背，更不符合市场经济的规律。通过宰客来实现自己的暴利，虽然一时间看似这些地方得到了利益，但是长久以后，必然会损害到这些地方的形象，必然会损害健康的商业市场和商业理念，大家说呢？