为什么网上和实体店的茶叶价格相差如此之大?

文明人小李 2024-10-19 16:34:57

同样一种茶在网络上和实体店里价格差别这么巨大?

网络上就有些人不太懂了,茶叶这种东西就是属于那种“货比三家”的商品吧?

网上这么便宜,去实体店里买那么贵是不是傻?

难道买东西还要管质量?

网上不是也挺好吗?

听到这种对比的人肯定有很多种想法,也不乏有人愿意试试网购的茶。

但这却并不是实体店经营者做出的价格定位问题,而是中国茶行业现状的表现。

价格差异的原因。

这两者的价格差距来源于多方面因素,其中核心问题就在消费者的需求不同。

茶叶这种东西,对于大多数中国人来说,是一种日常饮品,也是时尚生活的一部分,在中国茶文化越来越受到重视的现在,很多人也都开始接受喝茶养生的做法。

但喝茶有很多方面的问题,其中最重要的两个就是茶品质和口味,这两个部分决定了消费者和茶商之间的互动。

有些消费者可能对茶的品类不太了解,但对喝茶这件事很喜欢,并且也有一定追求,所以进店时会询问店员推荐能让他们满意的好茶。

这种消费者往往对茶品质比较重视,但又没有好茶口味偏好,更多地集中在中高档品质的茶品,所以这种情况下选择就会变得很简单,不管是店员还是消费者都能更明确目标。

还有一种消费者是线路消费的人,他们的口味更广泛,更容易接受各种风味的茶品,通常会问店员各种不同品类的甚至不同档次的茶,看哪个最吸引自己。

但是,他们对茶品质没有太多要求,只要不是太差就行,所以便宜点的茶可以接受,贵更好,他们一般都是带着家里人一起来喝茶,打算找一个大家都喜欢口味。

这种情况比较常见,即使是茶品质很好的茶,也可能会因为价格贵而不买,所以这种情况在实体店里较多,网上却反而没多用。

还有一种情况是大多卖货外送礼品的人,这部分客户往往对茶品质要求非常高,但对口味没那么高要求,因为大多数人送礼的时候,对送出去的东西质量看重多过其他,一般情况是不会让别人回去把礼品还回来的,但是如果买了一个非常丢面子的低质量礼物的话,还是会让人认为自己特别抠门。

所以,大多数送礼客户首先都考虑品质和面子,然后再看价格,这种顾客一般不会上网购买,因为他们不放心能不能买到满意的礼物,还可能花更高的价格买到网售价格略贵的劣质货。

最后一种则是不上网购买只在实体店买,再加上送礼销售的客人,他们认为实体店购买更加靠谱,除了刚才说的面子问题,还有一个顾客关注点就是体验感。

在本地或者较近的地方有不错口碑的店,他们愿意去尝尝,有些退休老干部用来看小区新开了什么新鲜。

然后呢,你猜怎么着?

对,他们就会来一壶喝一壶。

由于中国咖啡文化相对来说还没有这么深厚,所以也具体不了。

之后再加上名声他们记住了,就可能成为回头客。

为什么会这样呢,因为人类本身的各种感觉中,味觉是最不容易被记住和最容易遗忘的,所以必须去中国传统品牌去尝试才能记住。

这四方顾客群体就是我们不能忽视的重点。

但从线上销售进来的人和实体店里消费人相比,却有着更大的消费区域,所以消费者认为购物更加踏实更加方便,这壁垒并不是没有道理。

除此外还有品质问题。

因为中国网上交易环境太复杂,商家作假空间极大,而商家甚至可以用任何自己想要营销推广来符合顾客心理,并且在交易中比实体店更加优势。

首先产品物美价廉,其次售后服务周全更进一步售后服务让买家更加信任卖家。

网上购物一般只能看图片或文字向卖家了解后购买,而没有力量看看手先看看、闻闻、闻闻,这也是网购环境较大的短板。

客户辐射范围差异。

再来看线下市场,在网上购物的不少消费者也并非不相信实体店,只不过本地找不到合适的实体店罢了,如果本地有合适知名度较高的实体店,再加上同价买到更直观体验商品,如果是你,你会选哪?

无形中,著名品牌自然就有了更大的吸引力,在内向消费上主要是20-40岁的年轻人, 他们没有网购习惯,在广告等多个宣传手段下被吸引来购买。

他们购物时对价格敏感,对口味更敏感,因为年轻往往想要尝试新鲜事物,不愿意错过机会。

如果你不能接受自己的顾客这样认为,那就先为你的商品定义个词叫“不可重复体验”,简单来说就是你消费后只可能再来一次然后就没了机。

因此你只能也只有寻找来做完生意,然后不可再体验新鲜而不幸购买不满意商品,就因此分开了关系。

所以名声好,经济基础足自然能迎来更高档次顾客,反之所群体径直相反。

那什么叫线下辐射范围?

举个例子来说,在一座城市中,同样一个位置,一家知名度极高的大众贵族商品销售店,比如说某款咖啡,一个星期能接到33个晚上7点到9点来买咖啡的人那么叠加效果是什么?

在路边店设定为最近多少米内有熟悉知名度顾客群体可完成起步销售,再拉动周围群体体验与审美合作。

比如说,首都北京名胜景区故宫周边商圈,知名度不如街口右边那个大奶盖饮品店卖得还很差,但是因为好奇体验者不断体验来尝尝再带点伴手礼走走,从前来景区双数人数到背后那个奶盖越来越好卖。

为什么会有这种变化?

这就叫做叠加效果,是因为低品质伴手礼出了特色,这个特色只存在于这里而魅力无穷,所以到了世界各地的人们纷纷想体验这个特色,于是在景区渐渐变成旅游打包销售模式,名声更大生意更好。

我们能看到这样现象是因为对茶叶这样频繁消费商品,我们也同样能玩出完全一样特色体验,所以当地人找本地特色尝尝喝喝几次观光不如春节去故宫游玩纪念。

已经来过他们连自己都没辜负推荐给二代好友来游玩北京,还咨询本地有哪些更值得推荐带特色伴手礼供地方玩玩买买。

然后大家都知道这个地方风还很大,但是看到这些茶品的时候……

所以你知道这是什么原因吧?

购物体验的问题。

说完了中国,我们回归到人类全球,有个发现很神奇且不符合中国传统消费观,那就是意大利人如果不吃意大利面,就会得抑郁症。

我们知道意大利在饮食文化上重要性极高,由于传统古老,他们对餐饮非常讲究,所以如果购物体验好,他们对陈吃饱再加餐后留全食物都非常乐意。

这也促使意大利餐饮行业消费需求极大,中国和意大利都是如此,我们在台湾买去台湾买等行为都是为了让自己享受更好购物体验。

但因为国与国间距离位置不同,让我平行理解海关麻烦以及飞机行李位置问题,那么是否可以推广多彩化和水果汁饮料化?

这可能是个奇迹呢!

咖啡市场规模那么大,那么大家有没有可能把中国美食产业优势借助电商发展起来呢?

随着消费者对中国传统养生文化认识逐渐加深,我们相信一定会有人创造出线上和线下结合的新奇想法,在全国各地无法达到统一个体鉴定后,一定能通过第三方实体体验推广出来,然后结合电商实现自带流量。

让我们一起期待这个划时代新奇想法吧!

同时还有我们的线下购买体验希望能够优化联动,在百年历史之后加入新科技!

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文明人小李

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