营销技巧:一个订单完成,预示着后面会有更多的订单,你拿到了吗

忠洋的每日叨叨 2024-02-24 02:25:05

营销技巧:一个订单完成,预示着后面会有更多的订单,你拿到了吗

很多销售员在签完单以后,很开心,觉得自己赚了多少多少钱,接下来又开始忙着开发下一个客户去了,在他看来,这位客户已经成交了,就用不着去跟踪了,即便是跟踪,复购,那也是将来的事情。

殊不知,这种观点是大错特错的,有句话是这样说的,成交是服务的开始,对于成交的客户做好服务,做好跟踪,可以继续开发,满足其深层次需求,解决他更多的问题,给你更多的机会,这是其一,另外,如果他通过你的服务,认可你的专业,认可你的为人,看到你的价值,就会很自然地愿意帮你转介绍,把你介绍给身边的好朋友,因为这样会让他更有面子,更有价值感,更有成就感。

从这个角度来说,一个订单的完成,预示着有更多的单子在等着你,客户的信任和满意是长期合作的基础,当客户对你的产品和服务感到满意时,他们更愿意跟你继续打交道,一遇到问题,能够在第一时间想到你,更愿意把你推荐给身边的亲朋好友,所以说,一个订单的完成,会预示着有更多的订单在等着你。

通过你的服务,让客户看到你的价值。确保每一个订单都能让客户满意,让你的服务超出客户的预期,不仅提供专业的咨询和解答,而且还帮他提供产品以外的价值,链接更多的资源,主动走动,询问有啥需要提供帮助的,一来二去,感觉和信任就建立起来了,感觉是基础,信任是保障,下一次给他推荐的时候,甚至都可以省掉之前很多的流程,因为信任基础已经建立起来了,专业形象也让对方感受到了,销售自然就会变得简单起来。

通过自己的专业展现,为客户提供更多的价值,了解客户的需求,运用自己的专业知识和技能,解决他们的问题,提供更好的产品和服务,增加客户对你的信任与依赖。对于客户来说,你能够帮他解决问题,就能看到你的价值,只要你对他有价值,那当他有需求的时候,第一时间肯定会想到你。

跟客户建立长期、稳定的合作关系,提供持续的沟通、跟进和关怀,更多地了解客户,认识客户,增进互动关系,了解他们的需求,及时反馈,知道他们的疑虑问题,妥善地处置,提供定制化的产品和服务,让他们感受到你的用心,这样有助于客户对你的认可。

一个订单完成后,往往会预示着有更多的订单和业务机会,关键就看你能不能把握,能不能得到客户的认可和信任,如果你能够抓住机会,拉近跟客户之间的距离,让客户喜欢你,信任你,甚至是对你产生依赖,离不开你,那恭喜你,接下来一定会有更多的单子在等着你。如果你不好好把握,那就太可惜了,千万别丢了西瓜去捡芝麻,要知道,服务好老客户,远比开发新客户要相对轻松,相对容易很多。​

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