在日常生活中，物业与业主之间的矛盾并不鲜见。

物业服务作为小区管理的重要组成部分，直接关系到居民的日常生活质量。

物业公司和业主之间的关系基于物业服务合同。

根据这一合同，业主支付物业费用，以换取物业公司提供的基本服务和设施维护。

可是，当物业公司未能按约定的服务标准提供服务时，业主可能会因服务不满意而选择停止支付物业费。

这一行为虽具有一定的合理性，但也可能引发双方的法律纠纷。

如果业主因拒交物业费被物业起诉，业主该怎么办呢？

大多数普通老百姓，根本就没进过法院，所以一旦得知自己被起诉后，第一反应就是慌张，下意识地认为自己“完蛋了”。

实际上，完全没必要如此紧张，面对物业的起诉，业主要牢记“同时履行抗辩权”这7个字。

什么是“同时履行抗辩权”？

“同时履行抗辩权”是指当合同的双方互有给付义务时，一方可以拒绝履行其义务，直到对方履行了其义务。

这是一种保护合同双方权益的法律规定，确保合同的公平执行。

简单来说，就是物业服务不好，业主可以拒交物业费，直到物业把服务水平提上去为止。

如何使用“同时履行抗辩权”？

在使用抗辩权时，业主需要准备充分的证据来证明物业服务的确存在明显缺失或不符合合同约定。

这可能包括物业服务质量的具体问题、其他业主的投诉记录、相关的图片或视频证据等，有了这些证据，业主在法庭上辩护时将更有利。

其实在诉讼上，业主是弱势群体，这是不争的事实。

物业有专业的团队，可业主只能自己找律师，还需要请假，不仅耗费大量的时间和精力，还要砸进去大把的律师费。

很显然，业主打官司难，不仅难在案子本身，更难在“需要付出巨大的成本”，因此在确保自己有足够证据之前，最好的方式还是庭外和解。

第一，可以与物业管理层进行沟通，比如要求物业解决问题，履行合同，这样自己才会交物业费，或者是让物业对自己所欠的物业费打折，自己以后会照常交纳物业费等等。

第二，如果自己不行，可以让业主委员会或者是社区从中调解，帮助双方达成协议。

物业费的问题，说到底还是物业的服务水平不够，因此提高物业服务水平才是当务之急。

业主方面，可以成立业主委员会，因为相比于单个的业主，业主委员会的力量更大。

相关部门方面，需要加强监督，在现有的法律体系内规范物业的行为。

物业所属公司，更应该加强培训，只有做好服务，业主才会心甘情愿地缴纳物业费。

最后一点，增加透明度。

维修基金用在哪里？小区公共区域的广告费收了多少？广告费用在了哪里？打扫卫生的时间和频次......

这些都是业主关注的重点，定期公开这些信息，无疑会加强业主对物业的信任。