在职场中，沟通是构建关系、传递信息和解决问题的关键。然而，不当的沟通方式可能导致误解、冲突甚至危机。东方甄选主播的争议言论，就是一个生动的例子。

在2023年9月，东方甄选的主播中灿在直播时称“918这个数字太吉利了，就要发”，这一言论引发了公众的强烈不满和热议。

随后，东方甄选通过官方微博发表声明，表示公司非常重视这一事件，主播中灿也意识到了自己的失言，并立即向观众致歉1。东方甄选还表示，将对主播进行加强教育，并以此为鉴，强化内部思想教育。

而就在东方甄选团队于2024年6月22日走进贵州肇兴侗寨，进行文旅活动直播。在直播过程中，一位主播使用了“山河破碎”一词来形容贵州的地貌特征。

这一表述引发了网友的热议，部分观众认为这种表述带有负面含义，可能会对贵州的旅游形象造成不利影响。事件发生后，贵州文旅迅速做出反应，删除了所有与东方甄选合作的相关视频内容。

东方甄选的主播也对使用该词进行了回应和道歉。

主播石明表示，使用“山河破碎”一词是为了形象描绘贵州地理特点，但承认用词不当，未充分考虑可能引发的联想，并对此向观众道歉。

对此，小编认为，东方甄选在全面的文化敏感性、沟通技巧和专业知识培训，确保主播能够专业、准确地传达信息的培训方面做的并不到位，在直播前并没有做或做好对内容的预审，确保没有可能引发争议的内容。

对于“东方甄选”这个品牌价值观的理解并践行做的不够明确和强化。

对于主播而言，没有意识到作为公众人物的影响力，个人言论可能对观众、品牌和地方形象产生的重大影响。平时对于相关文化、历史和地理知识的学习，储备的也是远远不够的。

那对于我们职场人而言，我们需要注意些什么呢？

专业素养：在快速变化的工作环境中，持续提升自己的专业技能和知识是至关重要的。这不仅包括对行业最新动态的了解，也涵盖了对专业工具和方法的掌握。通过不断学习和实践，我们可以保持自己的竞争力，并适应职场的需求。

沟通能力：有效的沟通是职场成功的关键。无论是书面还是口头交流，清晰、准确、适当的表达能力对于确保信息正确传递至关重要。良好的沟通技巧有助于建立信任、解决冲突，并促进团队合作。

道德行为：遵守职业道德规范，展现出诚实守信的品质，对于建立个人声誉和获得同事、客户以及社会的信任至关重要。同时，尊重文化多样性和差异，能够促进一个包容和尊重的工作环境。

危机意识：在职场中，预见潜在的危机并制定应对策略是必要的。这要求我们保持警觉，对各种情况做出快速而合理的反应。通过有效的危机管理，我们可以减轻负面影响，并从中恢复和学习。

个人品牌管理：个人品牌是职场中的一张名片，反映了我们的专业形象和价值观。通过积极的行为和成就，我们可以塑造一个正面的个人品牌，这有助于我们在职场中获得更多机会和认可。

持续学习：保持好奇心和开放的学习态度，是职场发展的重要驱动力。通过不断从经验中学习，我们可以适应新的挑战，发现新的机会，并在职业生涯中实现持续成长。

我们诚邀你分享自己的职场故事，特别是与沟通、个人品牌、道德行为和危机管理相关的经历。你的故事和经验对我们非常宝贵，也将启发更多的职场人士。