
现在基层到底怎么了?来一个上访户吓得魂飞魄散,来一个低保户吓得魂飞魄散,来一个特困户吓得魂飞魄散,天上下雪吓得魂飞魄散,天上下个雨吓得魂飞魄散,天气干燥不下雨又巩火灾吓得魂飞魄散,暗访组来了吓得魂飞魄散……总之,只要一有风吹草动就魂飞魄散的。
基层治理中出现的这种"草木皆兵"现象,确实反映了当前基层工作面临的深层次困境。这种状况的形成是多重因素叠加的结果,我们可以从以下几个维度进行剖析:
1.政策执行的高压传导机制。基层处于政策落地的"最后一公里",上级制定的各类考核指标(如脱贫验收、信访维稳、安全生产)往往层层加码,最终形成"千钧重担压基层"的局面。以西部某县为例,2023年基层干部需应对的考核指标达217项,其中"一票否决"事项就有8类,这种高压传导机制迫使基层采取防御性工作策略。
2.权责利的结构性失衡。基层普遍存在"无限责任与有限权力"的悖论。西部某乡镇统计显示,其承担属地管理责任事项达132项,但对应的行政执法权仅有19项。这种权责倒挂导致基层在面对特殊人群医疗救助、火灾隐患整治等问题时,缺乏实质性的处置手段,只能通过"全员戒备"来规避风险。
3.诉求表达的渠道错位。随着民众权利意识觉醒,信访总量年均增长的同时,司法解决渠道利用率不足。这种错配导致大量社会矛盾直接涌向基层行政系统。西部某县信访办数据显示,60%的信访事项本应通过法律途径解决;还有30%历年数次解决,但他们就是要上访,面对这类上访户束手无策,但最终都转化为基层的维稳压力。
4.技术治理的双刃剑效应。全覆盖的监控系统、网格化管理平台在提升治理效能的同时,也带来了"数字悬浮"的副作用。西部某社区72个高清摄像头产生的告警信息,使5人编制的值班室日均处理300余条预警,其实有些预警是没有必要去管他的。某镇因天气突变降温水管暂时冻结,导致当天群众“制造”19单12XXX5市长信箱公单,让基层花费大量人力物力,在规定的时间内必须回复12XXX5市长信箱公单处理结果,其实就在当天的下半天水管就自然通水了。类似“停水”这样的事情基层太多了!类似这种技术赋能反而加剧了基层的焦虑状态。
5.风险社会的治理挑战。我国社会风险已进入"跨界性、链式化"新阶段。某林区乡镇的案例显示,干旱导致的森林火险会连锁引发旅游经济下滑、舆情发酵等多重危机,这种风险传导机制倒逼基层必须保持"枕戈待旦"状态。
破解这种困境需要系统性改革:
一是建立科学的权责清单制度,明确基层"可为与不可为"的界限;二是重构考核评估体系,将过程性指标压缩30%以上;三是培育社会组织参与治理,某试点县引入专业社工机构后,信访代办成功率提升至85%;四是完善容错纠错机制,某市建立的"风险事项备案制"使基层敢作为案例增加40%;五是推进法治分流机制,某省"访调对接"平台使32%的信访诉求转入司法程序。
这些措施需要制度设计的精准发力,既要为基层松绑减负,又要构建现代化的治理能力,最终实现从"被动防御"向"主动治理"的转型。当前中央推动的基层减负专项行动已初见成效,但治理效能的根本提升仍需深化改革创新。