国内电子商务发展至今,已走过十几个春秋,在大众看来,它正朝不断完善的方向进发。然而,电商战场从往日的“蓝海”变成“红海”,随之而来的是新趋势的诞生,面对不断颠覆的行业状况,传统贸易者更要做到“知己知彼”,不妨来看看电商们都有哪些新变化。
电子商务发展初期,将大部分资金用于广告投放和技术支持,随着业务量的增加,电商就必须挪用一部分资金去强化供应链。目前,不少电商都在往这个方向努力,以免出现线上产品供不应求的情况。
苏宁集团表示,一定要保证线上产品的供应量,在网店与实体店出现供应冲突的时候,实体店应当作出适当让步。
这就给传统行业释放了一个信号:电商已经对贸易过程中最重要的环节开始“积蓄能量”了。较传统行业相比,电商少了很多中间环节,甚至产品一下生产线,就可能被放到网上销售,一旦供应环节出现差错,线上业务就会遭到打击。目前,这类情况还不是很严重,但电商已经早早开始作准备。
在强化供应链的同时,电商逐渐扩大产品种类,传统贸易者称:“这已经不是一件稀奇事,互联网本身就带有很强的延展性。”确实,在一个电商的“货架”上,顾客可能会看到各种门类的商品,但大多不全,或是供应方面很难跟得上,如今,电商大力打造更畅通的供应链和仓储平台,这就给扩大商品门类提供了空间,如果说之前电商们是在“盲目扩张”,如今就是“有计划地扩张”,传统行业如再不提高警惕,将会面临关门的可能。
如果觉得电商的发展新趋势仅仅只有这些,那就大错特错了,所谓“电商”,就是依靠电子平台做生意的人,前者是手段,真正的亮点在于“商务”。
作为国内B2C市场中较有名气的电子商城,“京东”正以惊人的速度发展,2010年跃升为中国首家规模超百亿的网络零售企业,2013年,京东商城超市业务上线,更加吸引了顾客的目光。
2007年,“京东商城”这个名词正式出现,同年7月,便在“北上广”建立了物流体系,当时的物流总面积已经超过了5万平方米。10月,京东又在这三地启用了移动POS设备上门刷卡服务,这一开创性举动引发了大众的关注。
接下来的一年,京东在3C市场站稳了脚,仅一年时间,就完成了3C产品的全线搭建工作,这个速度令世人震惊,也为其创造了更多机会。2009年,京东获得了2100万美元的注资,为接下来的工作积累了充足资金,2月,它首尝特色上门服务,此举成为B2C市场探索增值服务的重要突破,等到2009年过半,京东的单月销售额已经与2007年全年持平。
如果说之前的京东只是一个单纯的网上购物平台,那么,2013年的京东,已经成为一个企业。
3月底,京东正式启用JD.COM的域名,全面改名为京东,在去商城化的同时,进行新的品牌定位,并设计了吉祥物,令大众眼前一亮。
京东表示,更换域名和全名,是为了让大众有更多想象的空间,从此刻起,京东不单单是网上商城,它还可能兼备其他功能,“京东”应当成为一个响亮的品牌,而不仅是某个电商的代名词。
可见,电商已经不满足于在B2C平台上建立“集贸市场”,而是想要形成更为完整、强大的贸易系统,即电子商城。到今天为止,一些尚无成熟体系的电商,同样能够在网上卖东西,但这样的现象会在近几年内得到改变,当另一些有远见的电商们开始发掘品牌价值和顾客潜力的时候,其他小型电商也会纷纷效仿,届时,传统行业所面临的打击将会来自四面八方。
说到小型电商,不得不提及另一种趋势:买家与卖家的界限越来越模糊,在某些平台上,消费者能够很轻松地参与到商家的运营中。
就拿“淘宝网”来说,虽然在天猫商城中开店并不容易,但开一家淘宝C店却特别简单,所以,很多人既是淘宝卖家,又是买家,这个过程中,他可以轻松地参与现金返利、获得淘金币或是积分。尽管很多人将此看成“兼职”,甚至只是想从中获得精神上的满足,但这种趋势会在未来几年内得到强化,对于小型实体店店主来说,这可能算得上坏消息了。
面对电商屡出奇招的情况,传统行业是否已经准备好接招了呢?恐怕大多数传统贸易者已经手足无措了,正因为电商的势头很盛,加之已经有了一定顾客基础,所以传统行业更要保持冷静,以免因“意气用事”而造成不必要的麻烦。