文：懂车帝原创 彩丽美

[懂车帝原创 行业] 1月4日晚间，“极越无声-我们发声”公众号发布了一则最新进展通报，称经过杭州六十多位车友的共同努力，于周五（1月3日）晚上与吉利进行了深入沟通。其中，双方对接内容包括：下周五（2025年1月10日）前，吉利方将发布公告，说明其目前能够处理的相关事项（涉及质保、权益等问题）。

消息来源：“极越无声-我们发声”公众号

具体来看，该通报中提到的“对接情况汇总”内容如下：

吉利方表示相关工作正在推进，但需要一定时间。计划于下周组建首批售后团队（约30人），并承诺于周五反馈具体进展情况。下周五（2025年1月10日）前，吉利方将发布公告，说明其目前能够处理的相关事项（涉及质保、权益等问题）。具体细节需待团队组建完成后进一步明确，同时要求车主耐心等待至周五。吉利方现场工作人员仅以口头形式进行说明，未提供任何官方文件或以个人身份发布书面信息予以证明。

此外，车主现场诉求：“吉利方承诺于周五前提供行动与答复，车主希望明确相关要求，并提出如周五未兑现承诺，是否会有后续应对措施。例如，是否允许车主于周五集体将车辆开至吉利大厦表达诉求。对于此问题，吉利方未作任何表态、承诺或答复。”

该通报中指出，“吉利方承诺：如果周五未能提供明确答复，车主将可以直接与杨学良见面洽谈。”此外，街道协调结果如下：

街道部门要求吉利方按照当天的谈判内容积极履行承诺。若吉利方未能在周五履行承诺，街道支持车主依法前往吉利门口进行合法维权，并表明街道将不再干预此事。

极越车主提出，在街道相关部门的协调与裁定下，车主决定暂时等待至本周五（1月10日）的最新信息。其他进展方面，“百度方面暂时尚无进展。”

结合此前消息来看，1月3日，“极越无声-我们发声”公众号发布了一封全体极越车主联合公开信，对吉利汽车、百度公司、集度汽车提出诉求。

公开信中提出，极越车主目前正在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性上面临严重困扰，包括关键零配件缺货严重影响维修进度、 车机软件bug频发严重威胁行车安全等问题，已对行车安全和车主权益构成实质性损害。

具体来看，众多极越授权维修中心关键零配件库存告急，致使车辆维修停滞。部分车主车辆停放多日无法修复，严重影响日常出行。更关键的是，这期间若车主有紧急出行需求，却因车辆无法使用，可能导致错过重要事务，甚至增加额外交通成本。

该公开信提出，要求三方立即恢复极越售后体系、全力修复软件bug、构建长效沟通机制并明确恢复期限与责任。