男子买家具甲醛含量超标,找来记者为自己维权,最终结局舒心

雪峰说法 2023-11-04 15:37:45

“你看看,这家具跟吸了毒一样”,河南郑州,一男子在某家具市场,花费6万余元买来衣柜、踢脚线等木制品,不料,家具进家后,男子用专业的仪器测试,却发现房间中甲醛含量严重超标,为此,男子找到记者要求维权。

(案例来源:小莉帮忙)

董先生居住于河南郑州,婚后,董先生从原单位辞职,并与妻子一起,在当地开办了一家小饭店。

为了确保口感和质量,董先生在开业前,还专门到培训机构进行学习数月,很快,在董先生和妻子的操办下,小饭店便顺利开业。

由于董先生的饭店卫生质量好,而且饭菜价格也不算太贵,所以刚刚开业便吸引到许多顾客前来光顾。

这可忙坏了小两口,看着人头攒动的门店,董先生可谓是累并快乐着,与此同时,店内良好的生意,也为董先生夫妻两人带来大量的营业收入。

考虑到与妻子结婚时,婚房仅仅是家中的老房子,所以董先生提议:趁着房价还未上涨,而且手头中还有一些闲钱,不如趁着这个机会购买一套新房。

董先生的想法,很快就得到妻子的认可,为了买到心仪的房产,两口子几乎跑遍了郑州市区所有的楼盘,最终才确定在某小区购买住宅。

这一套房子几乎花光了董先生两口子所有的积蓄,不过看着即将能否入住新居,董先生的心中可谓是乐开了花。

很快,房子便顺利装修完成,硬装已经到位,接下来夫妻两人需要准备的便是床、沙发、衣柜等软装家具。

为了能够选择到心仪的家具,董先生还专门将饭店关门歇业,与妻子两人到当地的一家知名品牌家具店挑选家具。

看着商场中摆放的琳琅满目的家具种类,董先生一时间选花了眼,不知该选择哪一款才好。

经过将近两天的挑选,董先生和妻子才选中其中一门店,并在此购买了衣柜、踢脚线等,共花费6万余元。

而且门店还承诺包送到户,董先生也认为比较超值,在董先生的安排下,家具很快就被送进指定的房间。

作为人生中的第一套住房,董先生最关心的并非何时能够入住,而是房间中的甲醛含量是否超标。

为了检验新房的甲醛含量,董先生专门从网上购买了一款甲醛检测仪器,并将其放在衣柜中等待检测结果。

次日,董先生下班后再次来到新房,然而仪器的检测结果,却令董先生感到头皮发麻,只见仪器显示:甲醛含量严重超过国家规定的标准。

这也就意味着,新买的家具存在严重的甲醛超标现象,这可气坏了董先生,随即董先生带着检测结果来到商场,要求商家给自己一个明确的说法。

不过好在商家也未推诿扯皮,了解到董先生的诉求后,商家随即带着董先生所买家具的一块板材来到权威的检测部门,要求对该板块进行检测。

经过检测,该家具的甲醛含量确实符合国家规定的标准,可即便如此,董先生却依旧表示不认可。

董先生认为:既然都符合甲醛标准,为何我的仪器会显示甲醛严重超标?针对于董先生的疑问,商家对此也给出了专业的答复。

商家表示:甲醛含量并非是在一个密闭空间中进行检测,而是应该取其中的一块板材,在某立方的空间中进行检测,只有每立方中甲醛含量的数值,才能算是最终的检测结果。

听了商家的描述后,董先生悬着的心才终于放了下来,最终董先生表示:我对这份结果表示认可。

在将所有的问题解决完毕后,记者才离开现场,而董先生和商家也达成一致,如果后续存在任何问题,将会及时联系商家,共同解决。

那么,此事从法律上应该如何认定?

1.商家提供商品应不得损害人身安全。

消费者权益保护法第7条规定,消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品,符合保障人身、财产安全的要求。

作为商家,在为顾客提供商品时,应当保障商品的质量,符合国家法定的标准,不能存在危害人身健康的行为。

这不仅仅是商家的责任,消费者对商家也存在一定的监管义务,如果消费者认为合法权益受到损害,同样也可以向相关部门进行反馈。

2.消费者因产品质量受到损害有权要求赔偿。

消费者权益保护法第11条规定,消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

如果在本案中,商家提供的商品确实存在甲醛含量超标,或是其他不符合法律规定的行为,那作为消费者,有权利向商家进行索赔。

3.消费者有权要求退一赔三。

消费者权益保护法第49条规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的3倍。

具体到本案中,最终的结果双方也比较满意,如果经过鉴定,商家确实存在消费欺诈的行为,那董先生可以要求商家,赔偿自己支付价款3倍的赔偿。

如今,甲醛含量是否超标,似乎成为困扰各位家具购买者的一大难题,在购买家具前,应当查看家具的各项检测指标,如果实在不放心,则可以像董先生一样,带着板材到专业检测机构进行检测。

对此,你怎么看?

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雪峰说法

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