在网店的经营中，总是会碰到客户给中差评的时候，这时肯定是不能放任不管的，那么该怎么处理网店中的中差评呢?下面是笔者总结的
在这个激烈的竞争环境中，淘宝网店选择外包客服已经成为了一种常见现象，但并不是所有的外包客服公司都是专业的，所以选择合作公
随着电商行业的发展，现在每年固定有几个大型促销节，每当这时网店都会出现客服暴涨的情况，这时不少店主都会选择找专业的客服托
新开的网店，商家往往没有太多的行业经验，很多对行业的了解都还处于理论阶段，所以实际上手的时候总会出现手忙脚乱的情况，那么
伴随着电商行业的快速发展，电商外包客服服务也成为了很多商家遇到客服问题时的重要选择，那么这种服务怎么样呢?靠谱吗?其实电
在企业的激烈竞争中，客服服务也是其中一环，客服是直面顾客，解答顾客疑问的，现在这个岗位在很多企业中都被外包了出去，下面我
随着国内电商的饱和，网店客服人员也面临着行业的巨大考验，不再是被动的回复客户消息就能做好这个岗位，所以选择和专业客服外包
在网店客服的培训中，客服常用话术是必备的一项，熟练掌握了这些常用话术，客服才能随机应变客户的各种问题，也才能灵活运用话术
经过市场调查我们可以发现，每当小红书网店有活动促销的时候都会有不少店主外包客服，而且基本都是提前就开始找合作的公司，一旦
企业在选择在线外包客服公司时，除了比较关注合作资金的问题，最关注的基本就是在线外包客服的能力了，毕竟只有专业的外包客服人
在商家紧锣密鼓的准备促销节活动时，临时客服是需要提前准备的，因此总是会浪费一部分成本，而且还不见得能招到充足的客服人员，
在快手小店的发展中，总会遇到瓶颈的时候，这时候快手小店会进入一个艰难时期，只有跨过它才能更上一个时期，为了防止停滞不前，
每当促销节时，很多淘宝网店都会做各种优惠活动吸引客户，面对突然暴涨客户，不少店主都会提前找专业的外包客服来填补，虽然这种
在互联网的快速发展中，在线客服服务外包已经成为了企业降低客服成本、降低客服流动性带来影响的一种常用方法，今天小萌想和大家
在面对客服不足的问题时，企业一般有两种选择，自聘客服和外包客服，不同的选择带来的效果肯定也是不一样的，下面我们就一起来看
作为受欢迎的短视频电商平台，在抖音开店客流量还是不少的，所以会寻找外包客服服务做帮手的店铺有很多，下面我们就一起来探讨一
在电商行业的快速发展中，拼多多网店之间的竞争也非常激烈，所以托管客服服务搭着顺风车成为了电商行业中的一种趋势。下面我们就
想要寻找客服托管公司的朋友大部分都是希望能得到优质的客服服务，帮自己及时解答客户的疑问，可我们该如何判断客服托管公司的服
每当京东网店无法独自应对行业压力时，都会看到店主寻找托管客服服务的身影，因为这种服务工作人员一般都不在店主身边，所以总有
在确定电商企业有客服托管的需求后，商家就该开始紧锣密鼓的寻找电商客服托管公司了，可是该去哪里找专业的托管公司呢，下面是小
签名：发一些跟客服外包行业相关的知识分享
