我的钱我做主不了?女子取款5000元被银行要求证明资金来源,要求丈夫必须到场,后续反转

苏西早知道 2024-12-02 16:21:30

原本应便捷高效的金融服务,却因某些银行层出不穷的“奇葩”规定,让无数储户直呼“受不了”!

一则女子取款5000元被银行要求证明资金来源,甚至还要丈夫到场并提供户口本、结婚证的新闻,迅速在网络上发酵,再次将银行的种种不合理规定推向舆论的风口浪尖。

原本以为这是一件再简单不过的事情,却没想到被银行工作人员告知,必须证明这钱是谁打给她的。

女子回答说是自己老公转的,这本应足以证明款项来源,但工作人员竟进一步要求她叫来老公,并带上户口本、结婚证、身份证等一系列材料,否则不予办理业务。

面对这样的要求,女子当场发飙:“我又不是跟你们银行借钱,我用的是我自己的钱!”这一愤怒的反问,道出了多少储户的心声。

银行此举,不仅让女子感到困惑和愤怒,更让旁观者觉得匪夷所思。

毕竟,钱是自己存进银行的,怎么取个钱还要这么多证明?

更令人感到不解的是,当女子发飙后,银行工作人员的态度竟然180度大转弯,表示已经向上级请示,现在她什么材料也不需要提供了,可以直接办理业务。

这种前后不一、看人下菜碟的做法,更是让网友直呼“看不懂”。

面对舆论的质疑,11月29日农业银行沈阳于洪支行发布了一份情况说明:

该女子的银行卡“命中模型”,系统自动将银行卡转账限额下调。

为确保客户资金安全,在核实交易真实性后,为客户成功办理了相关业务。

同时,银行还表示始终秉持服务好客户金融需求的初心,严格执行相关监管要求。

这样的解释,虽然看似合理,但实则难以让人信服。

毕竟,所谓的“命中模型”是什么?

为何会触发这个模型?

银行并没有给出明确的答案。

无独有偶,11月29日,广东东莞也发生了同样的事情。

一位大叔想要转账,却被银行工作人员要求提供资金来源证明。

大叔当场发飙:

我就问你,这里面的钱是谁的?

为什么我的钱我做主不了?

这一连串的追问,再次引发了公众对银行规定的质疑。

银行在执行规定时刻板僵化,作为金融服务机构,本应提供便捷、高效的服务,但在实际操作中,却往往因为一些莫名其妙的规定,让储户感到困惑和不满。

这种“奇葩”规定,不仅损害了储户的权益,也影响了银行的形象和声誉。

不去纠正自身问题,却一直为用这样那样的规定来为难难老百姓,这是店大欺客?还是专捏软柿子?

银行本就应该优化服务流程,提升服务质量,而不是让储户在取款时还要遭受各种“审问”和“刁难”。

毕竟,储户把钱存入银行是为了方便和安全,而不是为了找麻烦。

希望银行能够真正做到“服务好客户金融需求的初心”,让储户能够安心、放心地使用自己的钱。

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评论列表
  • 2024-12-03 21:11

    感觉钱存在银行都不安全了

苏西早知道

简介:一个深入观察社会万象的独立思想者每天与大家分享见解