“感谢社区调委会的同志这些年的付出，我们小区的停车难问题解决了、邻里心结打开了、围墙恢复了、小区更漂亮了......”见证了小区围墙从被破坏到全面恢复过程的小区居民李道国激动地说道。

时间回到5年前，北辰街道洗脚溪社区两老旧居民小区建新街甲（220户居民）与洪州大道西段乙（24户居民）仅一墙之隔，相对独立。其中洪州大道西段乙小区内有一公共院坝（第三方产权人所有），面积大约1000平方米，多年来由两个小区居民共同使用。2020年，洪州大道西段乙小区经24户业主共同商议，以保障小区业主安全为由，集资安装智能门禁系统。

这一举动打破了多年来共同使用院坝现状，造成建新街甲小区业主停车难，矛盾骤然升级，双方互不相让，街道、社区两级调委会介入调解收效甚微。更有甚者采取极端行为将围墙破坏进入停车，一时间要求恢复围墙和拆除门禁冲突不断，难以调和，后经派出所介入调查和综合分析研判，为真正做到“案结事了”，决定采取调解方式解决群体争端，避免事态进一步升级。

围墙被破坏导致矛盾升级

洗脚溪社区调解委员会召集“街道片区纪检监督员、警务室民警、小区网格员、党员代表”组成调解专班，深入两边小区入户开展意见建议征集工作，经梳理汇总分析，认为解决争端最核心最现实的焦点问题是满足建新街甲小区业主的停车需求和休闲需要。

社区调解委员会结合实际调整工作思路，分两步开展工作：一方面庚即向上汇报、争取、协调，将建新街甲小区纳入老旧小区改造，并于2023年正式实施，彻底解决了该小区停车难问题。另一方面，积极做好群众工作，动之以情晓之以理，特别是202安徽桐城市六尺巷有关“以礼为先、以让为贤、以和为贵”的传统美德与和谐理念视频铺天盖地，社区调解委员会调解专班迅速通过小区业主群广泛推送，并不失时机地借鉴“新时代六尺巷工作法”，有针对性地做好重点人员思想工作，用“谦和礼让、以和为贵、和合共生”开导人、感染人、激励人，最终说服大家同意恢复被破坏的围墙，让老旧小区改造得以圆满收官，小区漂亮了，同时让洪州大道西段乙小区业主普遍担心的安全隐患问题得以彻底解决，心结打开了。

至此，一起跨越5年的涉众邻里矛盾纠纷，在社区调解委员会的坚持下得以成功和平化解，两边小区邻里恢复了昔日的友好和睦，真正实现了“矛盾不上交、信访不上行、平安不出事”的基层治理目标。

（陈清华 ）