自古以来，遗产继承问题一直是社会关注的焦点。尤其是在处理存款等金融资产时，银行与继承人之间的纠纷屡见不鲜。就在不久前，朋友小张在老同学聚会中突然猝死，其子李某在试图提取她生前的存款时，却遭遇了银行的严格审核。这一事件凸显了当前我国在遗产继承提取存款方面的规定与操作流程中存在的问题。

然而，这一切在不久之前有了改变。国家金融监管总局和中国人民银行，联合发布了一份《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》。这份新规的实施，不仅对存款的继承流程进行了优化，也保护了继承人的权益，更是对银行服务态度的一次有力规范。

01 继承人在提取已故亲人存款时，通常会遇到以下三种情况

在现实生活中，面对已故亲人的存款，继承人在提取过程中往往会遇到各种情况。以下将详细介绍三种常见情况及其处理方法。

一、存款金额低于五万元的情况

当存款金额低于五万元时，继承人通常可以较为简便地提取存款。首先，继承人需要准备好自己的身份证、逝者的死亡证明以及亲属关系证明（或户口簿）等必要证件。

如果继承人知道已故存款人的存款账号、密码、金额等信息，他可以直接前往银行办理取款手续。银行在核实继承人提供的证件和信息后，通常会允许其提取存款。

二、存款信息不详的情况

然而，有时候继承人可能并不清楚已故存款人的具体银行、账号、密码等信息。在这种情况下，继承人需要采取一些额外的措施来获取存款。

对于这种情况下，继承人应该带上相关证件，到附近的银行进行查询。通常，银行会保留逝者半年之内的交易明细，这可以帮助继承人了解逝者的存款情况。继承人可以根据这些信息，直接到银行取出逝者的存款，并不需要再单独输入密码。

三、存款金额高于五万元的情况

当存款金额高于五万元时，处理方式就会相对复杂一些。这种情况下，通常需要到公证处办理遗产证书，以证明继承人的合法继承权。

然而，为了避免去公证处办理遗产证书的麻烦，存在两种解决办法。其一，如果逝者的存款账户已经开通了网银，继承者可以尝试通过网银转账的方式将资金转出。这种方式可以避免直接到银行取款的需要，但需要注意网银转账可能受到银行的规定和限额限制。

其二，如果逝者的存款账户没有开通网银，继承者可以选择到银行的ATM机上进行取款。然而，需要注意的是，银行ATM机的单笔取款限额通常较低，可能需要多次取款才能将全部资金取出。

如果继承人在尝试了上述方法后仍然无法获取存款，或者对存款的密码等信息一无所知，那么就需要按照要求到公证处办理遗产公证手续。在获得遗产证书后，继承人再带上其他所需证件，到银行办理取款手续。

在这个过程中，需要注意的是，不同地区的公证处和银行可能会有不同的规定和流程，继承人需要提前了解并准备好相关材料。同时，由于涉及到遗产继承的问题，可能会涉及到一些法律和税务问题，建议继承人在处理过程中咨询专业律师或税务机关的意见。

02 新规主要明确了以下三点

就在不久之前，国家金融监管总局和中国人民银行联合发布了一份《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》，该通知明确了以下三点重大改变：

第一，调整小额存款的继承金额上限

新规将继承小额存款的金额，从原先的1万元上调至现在的5万元。这一改变意味着，对于金额在5万元以内的存款继承，继承人无需再出示遗产证书等复杂证明，仅需提供相关证明材料，便可以直接前往银行办理取款手续。这样的改变大大简化了继承流程，提高了办事效率，为继承人提供了极大的便利。

第二，新规将简化提取的范围扩展至更多投资品种

除了传统的存款外，新规还将股票、国债、银行理财产品等投资品纳入到简化提取的范围。只要这些投资品的市值在5万元以内，继承人也可以直接继承，无需繁琐的手续。这一举措进一步体现了政策的人性化关怀，充分考虑到了人们多元化的金融资产配置。

第三，新规还明确规定了丧葬费和抚恤金的处理方式

按照以往的规定，丧葬费和抚恤金往往被计入存款额度，导致继承人在提取时遭遇困难。而新规明确规定，丧葬费和抚恤金不计入这5万元的限额，可以全额提取。这一规定充分考虑到了人们在处理亲人离世后的实际需求，为继承人提供了更加贴心的服务。

此外，新规的实施也对于银行提出了更高的要求。银行应积极响应政策，优化服务流程，提高服务质量。在继承人前来办理取款手续时，银行应提供耐心、细致的服务，积极解答继承人的疑问，确保继承人能够顺利、快捷地完成取款手续。同时，银行也应加强内部管理，规范操作流程，避免因操作不当而给继承人带来不必要的困扰。

值得注意的是，虽然新规的实施为继承人提供了更多的便利，但仍然需要继承人提供相关证明材料。这既是对于继承权的确认，也是对于遗产继承过程的规范。因此，继承人在办理取款手续时，应提前准备好相关证明材料，如身份证、死亡证明、亲属关系证明等，以确保能够顺利完成手续。

总的来说，在处理已故亲人的存款时，继承人需要了解相关规定和流程，准备好相关证件和信息，并保持耐心和冷静。通过合理的处理方式，可以更好地维护继承人的合法权益。随着取钱新规的出台，以后继承人只要继承的存款金额在5万元以内，就无需再出示遗产证书。而继承人可以直接拿着相关证明，去银行取钱。这将大大简化了整个继承存款的流程，提高了办事效率，以后死者的存款就不用再受银行气了。