《职场老鸟说职场》,将会推出一系列,关于职场的一些你的,我的事情,也许今天不适合你,不一定明天你不会碰到,员工和老板都应该看看,有则改之无则加勉,请关注、收藏、点赞。
客户是我们的衣食父母,在大多数的情况下,企业对待客户的态度,大多都是毕恭毕敬的,但是也有一些企业,仗着自己的优势,或者客户上层关系的原因,经常不把客户放在眼里,这其实是一个致命问题。
有些客户经常设置难关,有些项目管理人员,从心底就讨厌这样的客户,所以,就一百个不乐意,经常和客户发生矛盾。
当然,如果你能干掉这样的客户,保留对自己有利的客户,当然是最好的,但是很大程度上,你无法干掉这样的客户的,既然干不掉,必然就给自己制造了一个敌人。
这样有针对性的敌人,是最为可怕的,本身他是项目的客户,可以说是知己知彼,任何项目的运作,都不可能完美符合合同要求,很多情况下,都需要实际运作中的配合,他不但不配合,反倒不停的制造问题,无形中增加了运行的难度,和成本。
所以说,如果不能干掉让人讨厌的客户,那么就一定要搞定他,很大程度上,不是你不能,而是你不愿意,只要调整好心态,使用合理的手段,绝对没有搞不定的客户。
退一万步,就算搞不定,那也不能搞对抗,最好是装孙子,实在不愿意,就惹不起躲得起。
挑客户,不是明智之举,搞不定客户的项目经理,不一定就是没有本事的经理,和客户搞对抗的乙方,绝对是脑子进水的乙方。
多个朋友多条路,多个冤家多堵墙,俗话说,明枪易躲暗箭难防,有大路不走,非要走羊肠小路,该死拦都拦不住。
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