《职场老鸟说职场》，将会推出一系列，关于职场的一些你的，我的事情，也许今天不适合你，不一定明天你不会碰到，员工和老板都应该看看，有则改之无则加勉，请关注、收藏、点赞。

不论多么大的公司，都会遇到紧急事件、危机事件、重特大事件，只是对于每个公司来说，有的就不是什么事情，有的就是天塌下来的事，因人而异，因公司而异。

当出现了，这些不可预见的事情的时候，其实不一定是坏事，从公司发展来看，这也算是“抗体”产生的阶段，只要善于利用，就可以变不利为有利，可能会产生不可以预料的好处。

但是，如果处理不当，对有些公司来说，或者对于公司的某些人来说，那就是一次终止事件，也许是合同终止，也许工作终止，更严重的也许是公司终止。事件可能千奇百怪，但一定要知道处理原则：

1、不要指责。

无论大小的事情，最先要做的就是，控制事态的发展，而不是先说三道四，指责这个，埋怨那个，说白了，在问题没有最终结果前，任何结论都是多余的，只有把事态控制住，并且处理好，才是事件第一要素。

2、不要否定

事件出来后，其实对于所有人都是一个应急事件，很少有人能有相处理经验，所以，这个时候，可能有各个渠道的声音，我们应该在合理的时间内，多听，少否定，从最好的方案中，择优执行。

3、不要把钱放在眼里

很多单位领导，一出事情，首先想到的就是，要花多少钱，对于花钱就像割肉一样，所有的方案以钱为中心，这样的企业、这样的领导，是最LOW的，问题解决比什么都重要，出了事情，损失名利是必然的事情了，就不要为了眼前利益纠结了，如果真是天大事情，就怕想花钱都搞不定，很多事情，本来都是小事，就是一步步被逼成了大事。

4、不要乱发脾气

有事切记要控制好情绪，情绪绝对会影响一个人的智商，在情绪之下，办出来的事情，和醉酒后办的事情，半斤八两，事情已经出了，着急上火无事于补，还不如静下来心里，好好的理顺一下，说不定能“柳暗花明又一村”，至少不会向最不好的方面发展。

事件解决了，过程一定要总结，用名利换来的东西，多么宝贵啊！赔了钱、丢了人，还不长记性，那就早应该死。

事件能圆满处理，无非就是有合格的应急预案，或者是优秀的管理人才，或者两者都具备，所以说，预案和人才，也许在平时“无所事事”，要命的时候，必须靠他们，所以如果平时“不烧香”，想要有圆满的处理，那就太天真了。

最好的练兵的方式是什么，就是上战场，把握好这次机会，把员工练好，对发现的问题，立即采取弥补措施，以免类似的事件的再次产生，就算产生，也会迎刃而解。

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