究竟是智能化改变了生活方式，还是生活方式推动了智能化的发展。6月18日，天天在线第五期智能出行沙龙就这一问题展开了对话。新兴快马长安新能源品牌事业部总经理朱江认为，从销售端来看，用户对智能配置的感受并没有那么深，但是对舒适性的要求很高。

用户为智能配置买单要考虑性价比

作为服务长安新能源品牌的经销商，朱江更加赞同用户需求推动智能科技。

他说，从经销商的角度来看，智能开发的产品对用户来说，需要不需要很大程度上取决于价格。你到底让我付出多少成本，一个旋转屏这样的功能让我拿出五千块、一万块还是多少钱，在这个平衡点上消费者要做出选择。

具体到零售层面，目前店里留的多是高配车型，因为高配车型满足客户舒适的需求，而不是更多的智能化。因为智能化对我们现在的用户来说，他感受不到那么深，很多的是需要舒适，我有天窗、皮质座椅，可能内饰是有舒适感的。

技术进步促进服务提升

随着5G的逐步落地，通信技术也在影响着汽车行业的发展，完全的自动驾驶，更加聪明的汽车都将成为我们生活的常态。

作为经销商和服务商，朱江认为，有更好的通信手段，就会有更好的服务，救援服务、实时服务，包括反馈车辆的问题都会更直观、更快、更方便，这对于提高经销商和客户之间的满意度很有帮助。