记者:王纲 赵佳 盛鹏;通讯员:李丹 产启斗 童玲
一约7岁的小孩地铁出行途中,捡到一装有2000多元现金的手提包,待列车到站下车后立即找到工作人员,请求帮忙找到失主。
“姐姐,这是列车内没有人认领的包,可以帮忙找一下失主吗?”7月22日中午1时30分,3号线列车到达终点站沌阳大道站,在车尾处一小孩走出列车径直找到工作人员程亦霏,递上在列车座椅上捡到的白色手提袋。
程亦霏接过手提袋,询问了解情况得知,列车内乘客座椅上一手提袋无人认领,小孩在其父亲的引导下,将其拿下车交由工作人员联系寻找失主。程亦霏拉着小孩,赞扬其做法非常好并表示感谢。
送走好心的小孩,程亦霏立即联动车控室,通过广播和站间联动寻找失主;同时清点手提袋发现有现金2000元,还有身份证等重要物品。正在这时,失主陈女士到达汉阳客运站寻求工作人员的帮助,两站电话确认小孩捡到的手提袋为陈女士所遗失。
20分钟后,陈女士来到沌阳大道领取失物,经过清点一分不少。再得知是7岁左右小孩捡到交给工作人员时,陈女士连连称赞夸奖:“感谢小朋友,让我这么快找回了包包,家庭教育非常好!”
据了解,陈女士地铁出行途中为了照顾3岁的小孩,列车到达汉阳客运站下车时竟忘记身边的手提包,等出站后才想起来立即返回车站向工作人员寻求帮助。
“作为全线的终点站,乘客遗失物品现象时有发生,我们站台员工在清客、检修人员检查车辆、保洁做卫生时,遇到有无人认领的物品拿下车并及时报告,通过全站广播、全线工作群等多方式寻找失主。”沌阳大道站值班站长陈敏介绍,车站还制作出遗失物品后寻物流程图和遗失物品登记卡,如有乘客求助可按照流程介绍详细信息,现场工作人员及时对接帮助找寻。