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曾几何时，商场可是热闹非凡的存在，是人们休闲购物的首选之地。1990 年北京国贸商城开业，那场面，人山人海，资本看到商机纷纷入场，商场如雨后春笋般冒出来。

到 2003 年后，超市行业更是迎来黄金时代。大量商场关门，2024 年全国超 1.2 万家实体店关停。这不禁让人想问，曾经辉煌一时的商场，为何如今这般落寞？

曾经人潮涌动的商场，现在好多都冷冷清清，空置率直线上升。想想当年那些大超市、大品牌，像大润发、沃尔玛、星巴克，纷纷撤场，多让人唏嘘。这背后原因可不少，电商崛起是重要一环。2010 年淘宝“双十一”购物节，吸引几百万顾客，带火了电商。

电商没高额房租、人工成本，价格优势明显，同样商品网购能便宜好多，还能方便地货比三家、看评价，甚至享受“次日达”。这让传统商场的“货架模式”显得又笨又没吸引力。商场自身也有大问题。

全国 80%的购物中心业态差不多，一楼化妆品、二楼女装、三楼亲子、顶楼餐饮，多年不变，消费者早没了逛的兴趣，都感叹逛一家就像逛遍全城。加上整体消费疲软，人工、水电成本上升，更是雪上加霜，永辉超市 2024 年就关店 85 家。

消费者需求变了，从单纯购物转向“社交 + 体验”，可多数商场还停留在“卖货”思维。也有商场在转型。河南许昌“胖东来”靠超预期服务赢得顾客，合肥百盛变“二次元圣地”客流量大增，上海静安大悦城靠主题快闪店收入可观。

商场的兴衰起伏，宛如时代巨轮下的一曲乐章，曾经的繁华已成过往，当下的转型则奏响新的旋律。这不仅仅是商业领域的变革，更是社会发展、人们需求变化的一个缩影。曾经冰冷的买卖场所，正逐渐转变成充满温度与活力的社交体验空间。

这启示着我们，无论是个人、企业还是社会，都要顺应时代潮流，勇于创新、敢于变革。只有如此，才能在千变万化的世界中找到属于自己的位置，在岁月的长河中绽放光彩。

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