刚开始参加工作的时候，最不喜欢琢磨和研究领导，因为我觉得这有点“谄媚和讨好”，把精力都用来研究领导了，哪还有精力处理工作呢？

本来我的职业生涯也比较简单，相处的领导也比较少，遇到的场景也比较简单。

这几年我越来越觉得，我应该是全公司最需要看《向上管理》这本书的人。

因为我和我领导，总是隔段时间就陷入大声争吵、拍案而起、摔门而出的巨大且无助的情绪漩涡里。

我能在公司待这么多年也算是一个奇迹。

当然我承认，这里边有很大一部分是我自己性格的原因。

一个同事说：每次咱们领导生气，我们都是徐徐图之。

但是我是属于特别急的急性子，如果我发现一件事情没做，半夜我也会爬起来把事情做完，不然睡不着。

同样的，每次和领导意见不一致，我没有办法在我内心不认可的时候假装认可，而后找机会“徐徐图之”，因为我会睡不着。

但是和上级沟通，同样的问题，有时候确实换个情境、换个时间、领导换个心情、你自己换个语气，会有不一样的效果。我自己也带团队，这个法则在我自己身上也是验证过有效的。

读完这本《向上管理》，我觉得本质不是为了谁管理谁，本质是为了上下级之间的高效配合协作、相互成就。

那么怎么做向上管理呢？

领导其实是你最重要的客户，知俗话说知己知彼，百战不殆。

了解领导的工作经历，判断领导的性格和管理风格，然后站在他的立场去考虑自己的问题，选择自己的沟通、协作方式。

通过判断领导对你的态度，或者直接面对面和领导沟通，找出自己努力的方向。

我认为有两点很重要：一是保持工作状态透明。人际关系尤其是上下级关系中80%以上的不和谐，都是由沟通不畅、信息传递有误导致的。

应该随时随地让领导知道你的工作进展，通过各种方式进行工作汇报、及时反馈，以便让领导觉得事情可控，同时在你需要资源和帮助的时候快速给予回复。

二是要注重沟通技巧，学会深度倾听和有力提问。

深度倾听是听到对方内心的关注、情感以及需求，并让他知道你已经关注到了他的感受。

有力提问是通过提问，进一步确认工作目标和注意事项。我刚参加工作的时候，我领导芳芳就告诉我，不要给领导提问答题，要给领导选择题。多年的经验证明，这个方法很对。

有个十分有趣的现象，好像“暴脾气”、“独裁型”和“强势”的领导越来越多，而且十分有名。更让人匪夷所思的是，这些每个员工都深恶痛绝的领导的特性，最后都证明了其简单、粗暴和高效。

那么，普通人怎么应对这样的领导呢？

方法一：可以学会把事情和情绪分开，我们不可控的是领导的情绪，但是可控的是我们的情绪，和我们始终认真负责的工作态度和始终保持专业；

方法二：转移注意力，适度离开，换个时机再谈，也就是我同事说的“徐徐图之”；

方法三：适度的体谅和理解，领导压力也大，有时候控制不住情绪也是有的；

方法四：适当示弱。最近在看戴安娜.阿西尔的《未经删节》，她的老板安德烈也是集合了独裁、暴躁和强势于一体的令人可怕的领导，阿西尔最后得出的阻止领导愤怒的秘诀是：快速认错。

最近几年，我终于明白，向上管理并不是“谄媚和讨好”，它是处理复杂关系的能力，是跟权威磨合的能力，是事事有着落，件件有回应。

人一生中最好的时光，几乎都是要和工作相伴的。希望在我们漫长的职场生涯里，每个认真工作的人都能工作开心！遇见更好的自己！