“没想到这么快就能拿到临时用地许可，真是‘武穴加速度’啊！”3月6日，武穴市新城振华如春碎石有限公司将一面印有“心系发展办实事，审批高效暖人心”的锦旗送至武穴市政务服务大厅自然资源和规划局综合行政审批窗口，为该局工作人员暖心高效的服务表示感谢。

武穴市新城振华如春碎石有限公司是一家矿山企业，近年投资了一个年产 950万吨熔剂灰岩和建筑用灰岩矿项目。该企业在项目建设过程中，因拟重新规划一条运输便道，需要办理临时用地，但企业对相关办理事项不熟悉，便向武穴市自然资源和规划局进行咨询了解。该局工作人员接通电话后，认真倾听，热情回应，详细告知企业办理临时用地许可所需要准备的相关材料，并通过政务服务网将材料清单以电子文档的形式发送对方，特别注明每份材料的有关要求及注意事项。几日后，该企业办理人员带着事先准备好的材料来到市自然资源和规划局综合行政审批窗口，工作人员以高度的责任心和极专业的能力素养，迅速对材料进行审核把关，对审批流程中需要相关部门配合的事项及时协调，最终在2个工作日内就为企业办理了临时用地许可。

“我们始终坚持把提升服务效能、提高群众和企业的满意度作为优化营商环境的落脚点，不断探索创新审批工作模式和方法，用心用情做好服务，真正让数据多跑路，群众少跑腿。”武穴市自然资源和规划局综合行政审批办公室负责人郭友江说。