在以下情况下，可以拨打12345市长热线，以下是一些通俗易懂的例子来说明：

1. 当你对政府政策或公共服务有疑问时

例子：比如，你刚买了新房，不清楚如何办理房产证，或者想了解最新的社保政策变动，这时候你就可以拨打12345市长热线，工作人员会详细解答你的问题，让你少走弯路。

2. 当你遇到政府部门或工作人员的服务问题时

例子：你去办理某项业务，发现工作人员态度不好，或者办理过程中出现了推诿扯皮的情况，让你感到不满。这时，你可以拨打12345市长热线进行投诉，让他们来协调解决。

3. 当你遇到生活中的非紧急类困难和问题时

例子：比如你发现小区里的路灯坏了，影响晚上出行；或者家里的自来水出现了问题，需要维修。这些问题虽然紧急程度不高，但也需要有人来解决。这时，你可以拨打12345市长热线，他们会根据你的情况联系相关部门进行处理。

4. 当你对城市建设、管理等方面有意见和建议时

例子：你发现某个路段经常堵车，希望政府能采取措施改善；或者你觉得某个公园的环境很好，但设施不够完善，想提一些建议。这时，你也可以拨打12345市长热线，把你的意见和建议告诉他们，为城市的发展贡献自己的力量。

5. 当你遇到需要政府协调解决的紧急情况时（注：虽然12345主要处理非紧急事务，但对于某些紧急情况，它也可以作为联系政府的途径之一，并引导你拨打更专业的紧急电话）

例子：虽然12345主要处理非紧急事务，但如果你遇到了严重的内涝、突发公共卫生事件等紧急情况，并需要政府协调解决时，可以先拨打12345说明情况，他们会根据你提供的信息迅速响应，并可能引导你拨打更专业的紧急电话（如110、119、120等）以获取更及时的帮助。

总的来说，12345市长热线是市民与政府之间的一座桥梁，它可以帮助我们解决生活中的各种问题和困难。当我们遇到上述情况时，不妨拨打这个电话试试，说不定就能得到满意的答复和帮助。

在这里，我将每天为你解读不同的情感、婚姻和法律方面的故事，提供有价值的建议和帮助，陪你一起走过人生的每一个转折点。