你能想象吗，一趟专为老年人打造的旅游列车，正悄然改变着许多人的生活，甚至重塑了多个行业的发展轨迹。这可不是什么科幻故事，而是实实在在发生在我们身边的事儿。

王大爷今年 65 岁，辛苦了一辈子，退休后就一直想出去看看祖国的大好河山。可每次想到出行的种种不便，他就打了退堂鼓。直到有一天，他听说了银发旅游列车，这趟列车就像为他量身定制的一样。从踏上列车的那一刻起，王大爷就被各种贴心的适老化设施吸引住了，防滑软垫、扶手、紧急呼叫按钮，每一处细节都充满了关怀。一路上，他不仅欣赏到了绝美的风景，还结识了许多志同道合的朋友，原本平淡的退休生活变得丰富多彩起来。王大爷的经历，正是无数老年人搭乘银发旅游列车后的真实写照。这趟列车究竟有着怎样的魔力，它又给相关行业带来了哪些意想不到的变化呢？让我们一探究竟。

近日，商务部、文化和旅游部、国铁集团等 9 单位联合印发了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。这一政策的出台，为银发旅游列车的发展注入了一剂 “强心针”，也让旅游经济与银发经济的融合发展踏上了新的快车道。

银发旅游列车作为 “铁路 + 旅游” 的创新模式，宛如一条经济纽带，将沿线城市紧密相连。以往，老年人旅游常常面临诸多不便，出行方式的选择有限，旅游线路也难以满足他们的特殊需求。而银发旅游列车的出现，彻底改变了这一局面。它串联起沿途的特色景点和城市，让老年游客能够轻松抵达那些曾经向往却难以到达的地方。

以长三角铁路为例，2024 年，中国铁路上海局集团有限公司上铁文旅传媒公司已开行湘桂黔、云贵、浙江丽水、福建三明、安徽黄山等方向 10 趟 “银发” 旅游列车，组织近 5000 名 “银发” 游客享受火车的 “快旅慢游” 。一趟趟列车，就像流动的旅游宣传名片，每到一处，老年游客们品尝当地特色美食，入住舒适的酒店，乘坐便捷的交通工具，为当地经济注入了源源不断的活力。据统计，在银发旅游列车途经的一些热门旅游城市，旅游收入有了显著增长，其中很大一部分就来自老年游客的消费。

为了满足老年游客的多样化需求，特色旅游线路也不断涌现。康养旅游让老年人在欣赏美景的同时，还能享受专业的健康养生服务；乡村休闲旅游则让他们回归田园，体验宁静闲适的乡村生活。这些特色线路丰富了旅游市场的供给，进一步激发了老年旅游市场的潜力。根据相关数据显示，国铁集团 2024 年共组织开行旅游列车 1860 列，是历年来开行数量最多的一年，同比 2019 年增长近 50%，开行方向主要集中在新疆、云南、黑龙江等热门旅游方向和线路，运送游客超过 100 万人次，其中老年游客占比接近 80%，成为铁路旅游列车市场的主要客群。老年游客的消费能力不容小觑，他们在旅游过程中的每一笔消费，都成为了旅游经济增长的重要动力。

《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》中明确提出，要强化适老化设施保障，鼓励有关地方、铁路部门对重点旅游目的地铁路车站进行适老化改造，加强旅游配套设施建设，打造更具旅游文化氛围、更好提供适老化服务的旅游车站。

为了给老年人提供更加安全、舒适的出行环境，银发旅游列车在适老化改造方面下足了功夫。从硬件设施到软件服务，每一个环节都充分考虑到老年人的身体特点和需求。

在硬件设施上，车厢内，防滑软垫铺满了地面，有效防止老年人滑倒；扶手设置在各个关键位置，方便他们行走和起身；紧急呼叫按钮更是触手可及，让他们在遇到突发情况时能够及时求助。以 “熊猫专列” 为例，针对老年旅客需要，每个包厢和淋浴室都增加了护栏、扶手、紧急呼叫器等。淋浴室内不仅有热水洗脚喷头，还特地加上了防滑垫和折叠椅凳。“包厢和淋浴室内的适老化改造都是基于老年人游客群体安全、舒适、便捷的角度设置，智能化设施加上全方位服务，让银发群体出行更加无忧。” 国铁成都局 “熊猫专列” 工作人员孙经纬说 。

在医疗保障方面，列车上配备了专业的医护人员和齐全的医疗设备。随车医生和护士会定期为老年旅客进行健康监测，测量血压、血糖等。一旦遇到突发健康问题，红十字救护资质的专业医护人员能够迅速展开急救。此外，列车上还设有医务室或专门的医疗车厢，配备了血压计、血糖测量仪、急救药品箱、氧气瓶、担架等设备，为老年旅客的健康保驾护航。

除了硬件设施的改造，服务也同样贴心。清淡的餐食、老花镜、放大镜等物品一应俱全，满足老年人的生活习惯。列车上的服务人员还会帮助老年人安排行程、搬运行李，提供个性化的服务。这种全方位的适老化改造，不仅提升了老年人的出行体验，也为整个旅游行业树立了适老化服务的标杆，推动了行业服务水平的整体提升。

银发旅游列车的开行，就像一阵春风，吹遍了沿线地区，为当地经济发展带来了勃勃生机。大量老年游客的涌入，直接带动了沿线城市的旅游消费。他们在景区购票游览，购买特色纪念品，品尝当地美食，入住酒店民宿，每一笔消费都成为了当地经济增长的动力。

以某旅游小镇为例，在银发旅游列车开通后，小镇的游客数量大幅增加，尤其是老年游客的比例明显上升。小镇的餐馆、民宿生意火爆，一些原本冷清的手工艺品店也变得热闹起来。当地居民的收入显著提高，生活水平也得到了改善。

同时，银发旅游列车的运行还缓解了自驾游带来的道路交通压力。以往，旅游旺季时，热门景区周边的道路交通常常拥堵不堪。而现在，许多老年游客选择乘坐旅游列车出行，减少了私家车的上路数量，优化了区域内的交通资源配置。这使得游客能够更加顺畅地到达景区，提升了旅游体验。

此外，为了更好地接待老年游客，沿线地区也加大了基础设施建设的投入。改善交通条件，提升景区设施，完善公共服务，这些举措不仅有利于旅游产业的发展，也为当地居民带来了实实在在的好处，促进了区域经济的可持续发展。《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》提出，支持各地建立完善旅游列车与景区沟通协作机制，鼓励景区为游客提供预约、绿色通道、交通接驳、接待服务等精准服务，开发适合银发群体的智能导览系统，提升银发群体景区游览体验，这无疑将进一步促进沿线经济的发展。

随着银发旅游列车的发展，相关产业链不断延伸，多元化的消费场景逐渐形成，为老年群体提供了丰富多样的消费选择。

铁路部门积极与当地餐饮、住宿、文化演出等企业合作，共同打造特色消费体验。在列车上，老年游客可以品尝到各地的特色美食，感受不同地域的饮食文化。比如，在途经四川时，列车上会提供正宗的川菜，让游客在旅途中就能品尝到麻辣鲜香的美味。

到达目的地后，非遗技艺体验成为了热门项目。老年游客可以亲手参与制作传统手工艺品，如剪纸、刺绣等，感受传统文化的魅力。一些地方还会组织文化演出，邀请老年游客观看，丰富他们的精神文化生活。

为了满足老年人多样化、个性化的消费需求，高品质的银发旅游线路也不断推出。冰雪旅游让老年人在冰天雪地中感受冬日的乐趣，康养旅游则让他们在优美的环境中放松身心，调养身体。这些特色线路根据老年人的兴趣和身体状况精心设计，提供全方位的服务，让老年人能够尽情享受旅游的快乐。《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》鼓励旅游、养老等领域企业深入挖掘铁路沿线旅游资源，开发银发旅游列车主题旅游线路和产品，这将进一步推动多元消费场景的形成，满足老年人更多样化的需求。

银发旅游列车的蓬勃发展，离不开政府的政策支持和各部门的资源整合。《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出 12 条具体举措，为银发旅游列车的发展提供了全方位的政策保障。

政府将银发旅游列车纳入地方政府促消费政策支持范围，鼓励金融机构提供投融资支持，解决了企业在改造列车、开发线路等方面的资金难题。在政策的引导下，越来越多的企业参与到银发旅游列车的开发和运营中来，形成了良好的市场竞争氛围。

铁路部门与文化和旅游部等部门加强协作，共同推动银发旅游列车的规划和运营。铁路部门充分发挥自身的运输优势，提供安全、舒适的出行服务；文化和旅游部则整合旅游资源，打造特色旅游线路，提升旅游服务质量。通过各部门的协同合作，银发旅游列车的发展更加有序，能够更好地满足老年游客的需求。

银发旅游列车的出现，为多个行业带来了前所未有的发展机遇，同时也极大地提升了老年人的健康和生活质量。它促进了旅游经济与银发经济的融合，推动了适老化服务设施的完善，拉动了沿线地区的经济活力，形成了多元化的消费场景，在政策支持与资源整合下不断前行。

对于老年人来说，这趟列车是他们实现 “诗和远方” 梦想的桥梁。它让老年人在安全、舒适的环境中，领略到祖国的大好河山，丰富了他们的精神文化生活，促进了身心健康与社交互动。王大爷的故事只是众多受益老年人的一个缩影，还有无数的老年人因为这趟列车，重新找回了生活的乐趣，感受到了社会的关爱。

而对于相关行业来说，银发旅游列车是一个新的经济增长点。它带动了旅游、交通、餐饮、住宿、医疗等多个行业的协同发展，为经济发展注入了新的动力。根据计划，到 2027 年，要构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系 ，银发旅游列车开行数量、旅客运输量较 2024 年实现较大幅度增长，这无疑将为相关行业带来更广阔的发展空间。在未来，随着社会的不断发展和老年人口的增加，相信银发旅游列车将继续发挥重要作用，创造更多的价值，让更多的人受益。