大家好，我是小柴。

说起来自从滴滴当年的那几起事件之后，网约车的安全问题就一直成为了我们社会的一个敏感问题。

尤其是一些女同胞，在独自乘坐网约车时更是战战兢兢，唯恐一时不察就遭遇了不测。

虽然对于危机的防范意识固然非常有必要，但就像一个太过灵敏的烟雾报警器容易误报一样；当我们对于网约车安全的那根弦绷紧到了极限之后，各种各样的误会也十分容易引发当事人和整个社会的过度反应。

8月15日，一篇《女子深夜乘网约车，被司机带到偏僻小路要加价，打110后被扔半路》的报道在网上广为传播，之后更是引发了全网热议。

在报道中是这样描述的：2019年7月5日的凌晨，杭州的翟女士独自带着7岁的儿子约了一辆哈啰顺风车，计划从萧山机场返回三里亭。

（真名为翟女士，部分媒体误报为王女士）

但由于另外一个“拼车”的乘客与司机迟迟未能联系上，导致司机超过了约定时间还未出发；之后在翟女士的催促下，司机才颇有些不情愿的发动了汽车。之后发生的事情，在翟女士看来就有些惊悚了。

由于要照料想睡觉的儿子，翟女士在一段时间后才发现，该司机竟然在不知不觉间将汽车开到了一条漆黑的乡村小路上，道路两旁甚至连路灯都没有。

这不禁让翟女士吓出了一身冷汗，要求司机将车开回大路……但司机却以要去接另外一名乘客为由，拒绝了翟女士。

这下子把翟女士彻底吓慌了，脑海里满是曾经看过的那些新闻事件的她，直接选择拨打了110，最终在接线员的交涉下，司机才在23分钟后把翟女士与她的儿子栽到了一条有路灯的大路上，让其下车。

“我真的吓死了，110一直护送了我23分钟，整整23分钟啊，我才脱离那个小道。”在翟女士看来，是自己及时拨打的那通报警电话才让自己转危为安，否则那名司机还不知道要对自己母子干出什么事来。随着此次事件之后的发酵，当事司机和哈罗顺风车平台都被推到了风口浪尖，遭遇了网友们的口诛笔伐。

不过有趣的是，这起事件却在随后迎来了一些微妙的反转。

普通网友们可以执行“在线判案”，当作为半个当事人，同时也已经被网友们嘴里快被骂成十恶不赦大罪人的哈啰，当然不可能仅凭一面之词就把这件事情定性。

很快，哈啰出行的工作人员就找到了此次事件的另外一名当事人——王师傅，也就是那名哈罗顺风车的司机师傅。

结果这位本职是厨师的王师傅，上来就开始喊冤：“我不是坏人！我是遵纪守法的好人！只是想（用）顺风车赚点汽油费。”

（当事司机：王师傅）从这名在杭州滨江区开粥铺的王师傅口中，我们得知了这个故事的另外一个版本：由于顺风车属于“拼车”单，当天晚上在翟女士带着孩子上车之前，其实王师傅手头还接到了另外一个单子。而在翟女士上车之后，王师傅就打算继续依据导航，去接另外一名乘客。

然后就是引发这起事件的关键点了，王师傅试图从小路前往第二名乘客的所在位置，但翟女士却因为小路上一片漆黑而感到恐惧，并要求王师傅改道从高速公路上过去。

但问题在于，走高速公路的话则必然要交付一笔过路费……依据哈啰平台的明文规定，这样临时附加的高速过路费，是需要乘客自行负担的。偏偏翟女士却只一昧要求司机改道上高速们，却绝口不提要付过路费的事宜……原本王师傅开顺风车就是想赚个油钱，如果自己掏腰包付了这笔过路费，那今天这一单恐怕就成了做慈善，倒贴钱给人开车。

这种事想必换谁也不愿意，两边就开始为了这件事扯起了皮。

最终，翟女士在出于自身安全的考量之下，直接一通110打给了警方，而在警方的调解下，王师傅也就按照乘客要求，找到一个机场旁有路灯的地方，放下了翟女士和她儿子。原本以为这件事也就到此为止了，没想到在部分自媒体的报道下，王师傅一时间在网络上成为了人人喊打的过街老鼠，无数网友认为他是“谋害未遂”，甚至有人通过人肉找到了王师傅，严重干扰了其正常的工作生活。

谈起这起事件最让自己气愤的地方，王师傅颇有些委屈的表示：在当时那种环境下翟女士出于恐惧，对自己产生了误会其实他能够理解；但那些媒体根本没有采访他本人，就直接仅凭一面之词就添油加醋的发了报道，甚至还特意把翟女士母子二人，渲染成“女子深夜单独乘车”、把翟女士不愿意支付的过路费抹黑成自己临时加价……这些污水对自己造成的损害，让王师傅感觉很难接受。在司机这一方终于通过哈啰获得了发声机会之后，舆论总算是稍微理智了一些，开始讨论起本次事件的具体细节,从之前的“谋害未遂”、“绑架未遂”等想法中脱离了出来。

当然，那些之前被情绪主导了大脑，一口咬定司机是要谋财害命的嫌犯，喷警察为什么不去抓人，喷哈啰平台为什么不作为的那群网友。

他们还是和每一次类似的反转事件中一样，选择轻飘飘的走，不带走一片云彩……连一句骂错了人的道歉，也没有留下。

基本上呢，事情就是这么一个情况。但是此前一些平台的不作为导致的网约车负面舆论盛行的环境，导致了当下司机和乘客的对立的局面，也造成了网友对于网约车司机的偏见。小柴今天要说这起事件的理由，其实也很简单，因为它让我联想到了前不久登上热搜的“两河南籍女子，在广东珠海连夜偷取105块井盖”的事件。再往前一段时间，河南本地还出过一起“卡车侧翻，河南村民哄抢33吨井盖”的新闻；短时间之内两件事情连发，网友们针对河南人的地域黑自然也是登上了一个新高度。但有趣的是，偷井盖从来都不是什么河南人专属的特权。2017年，山东有一男子在一年之内连偷600余块井盖；

2014年，湖北襄阳破获了一群团体盗窃井盖的案件，涉案人甘某也是本地户籍；

最近的2018年，山东又有男子盗窃井盖，并在被警方当场抓获后登上了当地新闻……

这样的例子，只要你愿意，可以再互联网轻轻松松地找到成百上千条不重样的新闻……

现在，一个问题出现了——井盖盗窃案件在全国各地都并不鲜见，但为何这些新闻登不上热搜？

因为其实说白了，偷井盖其实就是个屁大点事，根本算不上新闻，也不具备让全国人民关注的资格……除非当事人有一个河南户口。我们不想看到偷井盖这种鸡毛蒜皮的事，只想看到“河南人在偷井盖”；我们也不想看到有“女子紧张过度误会司机”，我们只想看到“网约车司机又对乘客心怀不轨”……

三名女大学生自己犯困，结果误以为网约车司机给他们下迷药，而持刀划伤司机的事情才过去不到半年；但是我们现在谁还记得起这码事？

每天的工作、学习、日常生活太乏味了，一点意思都没有，以致于民众们就像鲨鱼渴望血腥味一样，不断地用流量为武器，在鞭笞着媒体们赶紧去为他们攫取点有意思的咨询出来。

“河南人又偷井盖了”、“东北人又打老婆了”、“网约车司机又谋财害命了”、“政府官员又贪污了”、“明星又出轨/包小三/拍烂片了”……

随便什么都好，快点给我一个靶子让我来痛骂他们，以此发泄一下情绪吧！！！

这才是我们一边表面上云淡风轻地刷着微博/知乎/头条等APP，一边在内心深处里反复咆哮着、永不停息的真心话。

这才是我们的现实生活，这就是我们的被偏见左右的当下，网友要的往往不是结果，而是对目标的情绪宣泄。但是在这件事件中，哈啰出行给出了教科书般的危机处理方式，让乘客和实际的话语权都得到保证，让信息的天平对称，而不是让网友一边倒的对司机或者乘客的宣泄。我们生活中总有那么多偏见与信息不对称，而多少的困境中因为当事平台的不作为引发，哈啰出行在这次事件中，调查事件的公正执行让多少偏见消散于空中。我们拒绝和稀泥，我们拒绝不作为，我们拒绝偏见。