女乘客将网约车等同出租车,产生高额费用投诉发现司机少收费了

天天网约车 2024-12-16 12:30:08

天天网约车 特惠一口价订单,不仅对网约车行业带来了诸多司乘之间的割裂。同时,也对出租车行业带来了不少困扰。

近日,厦门市交通执法支队接到林女士的一起针对出租车的投诉,表示其与家人在搭乘出租车后,出现了明显的车费不合理现象。

但当执法人员介入调查后,事情却发生了反转。司机不仅没多收钱,反而给林女士优惠了运费的零头。

今年11月15日晚11点左右,林女士和女儿从厦门北站乘坐出租车前往翔安区金山小学,到达目的地后产生费用80元。

对此,林女士表示,平时打车只需要20多元,这次却超出数倍价格,明显不合理,同时还表示司机没有通过计价器打表收费。

随后,执法人员进行了调查后发现,从厦门北山到翔安区金山小学的距离为23.7公里。厦门市出租车计费标准为:

每日5时至23时起步价为3公里内计费10元,3至8公里每公里计费2元,单程超过8公里部分每公里3元。

23时至第二日5时将自动加收20%的夜间补贴,即起步价为3公里内计费12元,3至8公里每公里计费2.4元,单程超过8公里部分每公里3.6元。

同时,当出租车车速低于12公里/小时将计等候费,每5分钟计收1公里里程运费。

因此,无论从哪个时间段看,都不可能产生20多元的费用。

最终的结论是,司机并没有不打表收费,而且全程按照导航行驶,最终计费84.9元,但只收取了林女士80元运费。

但为何林女士却要声称平时打车只需20多元呢?背后的始作俑者,正是网约车特惠一口价订单。

因为林女士平时经常打网约车,而现在很多特惠一口价订单的运价,也就维持在1元/公里上下,因而从路程上看,确实如林女士所言,只需要20多元钱。

而像林女士一样的乘客,不在少数。

厦门市交通执法支队表示,近来不少厦门市民出行时,误将网约车预估价等同于出租车车费,导致乘坐出租车最终车费有出入,进而对出租车计费有异议产生投诉。

但出租车与网约车尽管都是重要的出行服务形式,但性质并不相同,所采用的计价方式也完全不同。

通过林女士的这起案例可以看出,网约车特惠一口价的威力,不仅直接改变了网约车行业的现状,更是对一向稳定的出租车行业,也带来了极大影响。

那么,针对林女士这种误将网约车等同于出租车的行为,您是否也一样呢?欢迎留言评论。

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