小小的一张火车票，连接的却是归家的幸福感。但在节假日面对着千万人次的旅行大军，火车票成为炙手可热的“香饽饽”。登录12306买不到，无奈下载抢票软件。这是不少节假日需要购买火车票人的苦恼。特别是一些上班族，大家也没有条件守在手机旁边等待火车票开售的那一刻。即使等到了，热点线路火车票一般人的手速也抢不到。

于是，抢票业务应运而生。智行、携程、高铁管家等众多购票第三方软件适时开通了抢票功能。加价抢票的确为不少人买到了火车票。虽然铁路网络越来越发达，但春节、国庆等热门时间段的火车票依然一票难求。热点线路的车票基本上都是开售即空的状态。虽然12306也开通了候补订单的功能，但对于热点线路来说，候补成功率并不高。一来退票的人本来就不多，二来，候补排队的人却很多。

虽然铁路部门一再强调，12306并未与任何第三方售票软件、渠道合作。但人家通过技术手段买到票的概率依然比普通人自己登录12306买到的概率大很多。因此，铁路12306应该用实打实的技术说话，不断升级自身的系统，屏蔽那些高频刷票、多线程同步刷票以及使用IP欺诈等手段躲避系统监控等手段。

12306要练好内功，营造公平的购票环境。这才是12306应该做的。（图片引用自网络）