当凛冽的寒风如指挥棒般奏响冬季的序曲,燃气供应的稳定性瞬间跃升为关乎民生冷暖的核心要素。随着天气越来越冷,中国燃气邯郸中燃仿若闻令而动的先锋军团,以满溢的使命感与沉甸甸的责任感,雷厉风行地切换至 “寒冬保供” 的战斗模式。
在气源保障的关键战场上,邯郸中燃主动出击,与上游气源单位构建起稳固且高效的沟通桥梁。不仅如此,在设备维护的前沿阵地,邯郸中燃严格遵循维护保养规范,对设备的每一个零部件都进行精细的检查、调试与保养,绝不放过任何一丝一毫可能威胁设备正常运行的隐患。同时,为有效抵御冬季恶劣天气对燃气供应设施的侵袭,公司配备了完整的应急物资储备区,雪铲、融雪剂等物资排列整齐。而在管网沿线,维修人员分组展开拉网式排查作业。他们沿着错综复杂的管网脉络,一寸一寸地仔细探查每一条管道、每一座阀井以及各类调压设施,及时更换老化的配件,精心清洗过滤装置,认真清理燃气管道周边的杂物,用实际行动为管网设施的安全稳定运行筑牢了铜墙铁壁。
随着气温的持续下降,邯郸中燃迅速启动全面的安全检查行动。专业的检查团队深入辖区的每一个角落,对厂站、管网内的设备设施进行全方位、无死角的排查。每一台设备、每一段管道都在他们的严格审视之下,一旦发现隐患,立即启动高效快捷的整改机制,确保隐患在第一时间得以彻底清除。这些举措恰似为城市燃气供应系统注入了强劲动力,使其能够以更加饱满的能量迎接寒冬的严峻考验。
在客户服务的领域,邯郸中燃更是全力以赴,为给用户带来更加便捷、高效的服务体验,公司推行 24 小时用户报修服务制度。无论白昼黑夜,只要用户遭遇用气难题,只需一个电话,便能即刻得到响应。同时,为应对冬季报修高峰,公司专门增设了维抢修接听人员,为用户答疑解惑,并及时调度维修人员赶赴现场处理故障。此外,还通过社区宣传、上门服务等活动,与用户进行面对面的交流互动,及时了解用户需求并给予贴心帮助。并且,邯郸中燃还积极开展冬季安全用气宣传活动,通过发放宣传手册、举办安全用气讲座等形式,向广大用户普及安全用气知识,提升用户的安全意识和自我保护能力,共同营造安全和谐的用气环境。
在这寒冷的冬季,中国燃气邯郸中燃凭借努力和智慧,携手为广大用户精心编织起一张温暖而坚固的燃气保供安全网,让寒冷的冬日里燃气供应稳定无忧,民生暖意融融。
编辑:周美娜