导语:
谈到“管理”就会自然想到上级管理下级,但其实管理可以分为五种维度:一是向下(管理下属);二是向上(管理上级);三是水平(管理平级);四是向外(管理外部关系);五是向内(管理自己)。本文与你一起探讨向上管理。
什么是向上管理?
向上管理,并不是拍马屁,也不是让你去管理领导,而是假设你是上司或老板,处在同样的职位,你该如何去管理他,再从他的角度去管理你的工作。是一种逆向的工作思维。
01
关于任务
当你接到任务的时候,你首先要明确以下4点:
任务的数量:是一个任务还是多个任务并行
任务的节点:什么开始/结束
任务的内容:任务是什么
任务的人员:统筹人员和执行人员
当领导同时安排工作给你:
首先确定工作的内容,可以复述领导说的内容,没有弄清楚工作内容不要盲目开展工作计划。并且细化目标,确定怎样才算完成工作内容。
当领导同时安排几个工作给你:
先确定工作的优先级和时间节点。跟领导反馈目前的工作情况及汇报的时间节点,如果需要增加人手,或者目前承受不过来要学会寻求帮助。
02
关于时间
接到任务后你要明确你该在什么时间点掌握进度
汇报的时间:进度汇报、汇报的频率
任务的时间:什么时候完成一个小任务/大任务
进度的时间:每个环节的时间节点、节奏把控
当领导问你工作的进度:
这个时候你要警惕,你是不是没有主动向领导汇报工作。要让领导了解你目前的工作的进展,不要怕事情的好坏,遇到困难时寻求资源支持。
当领导问你工作的结果时:
工作的数据、结果,是否遇到困难?是否需要资源支持?
03
关于汇报
汇报:掌握汇报的思维:
先总结后具体,先结论后原因,先结果后过程;
汇报工作用数据说话,举例论证,不要长篇大论;
遇到问题寻求帮助,不要拖到最后一刻;
提出问题的同时,也要提出相应的解决思路或方案,不要等着领导给你答案。
当领导需要你做出决策或提意见:
至少要给出两个方案备用,这个时候领导不一定会使用你的方案,有可能只是帮助他做决策;
提方案的同时可以举例以往案例和数据支撑。
小结:
管理者所想要的向上管理其实就是管理心理预期,只要你的行为表现高于领导的心理预期,你就掌握了向上管理的核心。