日前，有投资者在互动平台向武商集团提问：

公司人力成本高企（员工薪酬年支出数十亿），叠加低效门店（如2024年关闭34家仓储超市）未及时优化，导致销售费用、财务费用合计占营收20%以上，远超行业水平。请问公司打算如何控制薪酬支出成本跟店铺投资成本？管理层巨额薪酬是否可以取消改进？

对此，武商集团3月25日在投资者互动平台表示：

公司主营业务是商品零售，属于劳动密集型行业。公司在职员工人数正在逐年优化。针对长期处于亏损状态且无扭转希望的门店，公司逐步推进关闭收缩工作，以止损减负，2024年公司关闭超市门店11家。

公司加速门店的迭代升级，从丰富商品种类、打造特色体验、精进服务细节等创新经营，全方位提升门店综合吸客能力，实现精准发力、高效运营。销售费用包括租赁费、折旧费、长期待摊费用摊销、员工费用等，财务费用包括利息收入和利息支出等。2024年公司财务费用和销售费用同比均下降。

关于武商集团：

武商集团是国内知名的大型商业零售企业，总部位于武汉，业务涵盖购物中心、超市以及少量房地产开发。公司在全国多地布局了11家购物中心，总建筑面积达233.1万平方米。超市业态拥有68家门店，覆盖湖北及江西的核心商圈。

近年来，武商集团通过整合资源优势，优化资源配置，推动“首店经济”和“首发经济”，成功吸引了大量新客流量。

2022年开业的武商梦时代投资超120个亿，总建筑面积约80万平方米，是中国单体最大的室内商业综合体。

根据武商集团与投资者关系活动记录显示：2024年，武商梦时代日均客流 11万人次，法定节假日客流最高峰超 26 万人次。

日均超10万的客流量，在武汉所有商业体中，是“独一档”的存在。此外，老牌商场——武商Mall在武汉所有商场中人气指数排名第二，仅次于武商梦时代。

在永旺、奥莱、天街、万达、万象城等一众商场的围追堵截中，武商集团牢牢占据武汉商场人气指数的头两把交椅，其实力可见一斑。

然而，即便强如武商，在电商的冲击下也避免不了闭店止损。

未来，随着武商集团降本增效的推进，其盈利能力有望进一步改善。